ประชุมหัวหน้างาน/ประกันคุณภาพ 2/2553
ครั้งนี้มาแปลกเริ่มประชุมแค่ครึ่งวันบ่ายของวันที่ 17 มีนาคม 2553
ประชุมประกันคุณภาพ รองฯ ประกันได้นำเสนอตารางการปฏิบัติงานมาให้ดู ดีค่ะ แต่ตอนนี้เกือบจะปลายเทอมแล้ว จึงมีงานที่อาจจหลงลืมๆ จึงต้องกลับมาทำในองค์ประกอบที่รับผิดชอบ กำหนดให้ตรวจประกันคุณภาพกันในวันที่ 9 กรกฎาคม 2553 ข้อมูลที่ใช้เขียนรายงานเป็นปีกาศึกษา 2552 คือตั้งแต่ 1 มิถุนายน …
ประชุมหัวหน้างาน/ประกันคุณภาพ
เมื่อวานพุธที่ 20 มกราคม มีการประะชุมของสำนักหอสมุดกลาง แต่จำเป็นว่าพุธหน้าเลยเสียศูนย์เพราะสไลด์ที่จะพูดที่คณะอักษรฯ ช่วงบ่ายยังมิสำเร็จ พี่พัชแวะมาทักทายก่อนไปคณะเภสัชฯ ก็ยังว่าไม่ช่ายยย… พี่แมวมาทวงเรื่องแจ้งเพื่อทราบ เลยได้พี่ๆ น้องๆ แถวนี้ช่วยสงเคราะห์ทำให้ทั้งงานนี้และงานอื่น… ขอความคุณอีกครั้ง เพราะลืมขอบคุณ อิอิ
พอเข้าประชุมมีเรื่องราวที่เกี่ยวข้องกับพวกเราหลายเรื่อง จึงขอนำมาให้อ่านกันคือ
1. ตามที่แจ้งเมื่อครั้งที่แล้วว่าการยืมหนังสือของบุคคลภายนอก ผ่านทุกขั้นตอนแล้ว …
ประชุมหัวหน้างาน/คณะกรรมการประกันคุณภาพ สำนักหอสมุดกลาง
วันนี้มีการประชุมซึ่งเป็นไปตามนโยบายของผู้อำนวยการคือมีการนัดแน่นนอน แต่แน่นอนเช่นกันเพราะอันตัวข้าพเจ้าต้องไปจรลีไปสอน ฝากคุณพี่แมวขอลาประชุมแล้วหนูจะบึ่งมารับประทานอาหารกลางวัน เอ๊ยไม่ใช่มาประชุม แต่ไม่ได้ส่งผู้แทนเข้าไปประชุม ซึ่งครั้งต่อไปได้รับคำสั่งว่าต้องส่งผู้แทนนะจ๊ะๆ รับทราบเจ้าค่ะ ส่วนหนูใหญ่ชี้แจงให้ว่าเทอมหน้าอิฉันได้จัดการตัวเองด้วยการไปสอนวันอื่นแทนแล้ว
ถึงจะไม่เข้าประชุมแต่ก็เตรียมงานไว้ครบตามหน้าที่ตั้งแต่แก้ไขรายงานการประชุมให้ฝ่ายเลขาฯ ตามด้วยเตรียมเรื่องแจ้งเพื่อทราบของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ โดยไม่ต้องให้พี่แมวต้องมาทวงให้หงุดหงิดใจ (ทั้งพี่ทั้งน้อง) ตามด้วยอ่านและอ่านรายงานการประชุมทุกหน้า เอกสารประกอบการประชุมทุกแผ่นทุกบรรทัด ตอนเช้าก่อนไปหนูใหญ่ยังให้อ่านงานวิจัยซึ่งเป็นเรื่องสืบเนื่อง ก็อ่านปื้ดๆ อ๋อ แบบนี้นี่เอง เราคงมีอะไรทำต่อ
พี่แมวมาก็ก้อกๆๆๆ …
KPI เฉพาะตัว
ผู้อำนวยการให้โจทย์มาบ่อยๆ เรื่อง KPI เฉพาะบุคคล แค่นั้นจริงๆ ก็พยายามจะหาทางตอบโจทย์ เริ่มจากทำโครงการสร้างดัชนีบ่งชี้การทำงานของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ เป้าหมายก็โน่นนนน ให้บุคลากรทุกคนมีดัชนีเฉพาะตัว ซึ่งหมายความว่าหากมีประเภทใครถามปุ๊ปตอบปั๊บเลยว่า ทำอะไร แค่ไหน อย่างไรและเท่าใด
เรื่องแบบนี้ทำยากมาก ไม่ค่อยมีตัวอย่างของกระบวนการได้มา มักเห็นแต่ผลลัพท์ที่ออกมา จึงต้องอาศัยดำน้ำไปโผล่ที่โน่นที่นี่ดูว่าชาวประชาเขาทำกันอย่างไร ส่วนใหญ่มักไม่รู้หรือตอบได้เป็นต่อนๆ เนื่องจากงานพวกนี้อยู่ในอ้อมกอดอันแสนจะอบอุ่นของผู้รับผิดชอบ ส่วนจะเป็นท่านใดสูงศักดิ์หรือต่ำศักดิ์แค่ไหน …
เยี่ยมๆ มองๆ
กลับมาจากภารกิจนอกมหาวิทยาลัย พลันเห็นเรื่องปั้มตัวแดงแจ๋ว่า ด่วน ติดอยู่ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ พร้อมกับที่พี่ติ๋วรายงานอีกครั้งว่ามีเรื่องด่วนเห็นแล้วหรือยัง… ยังไม่พอยังต้องรายงานเรื่องงบประมาณโครงการบริการชุมชน ที่ต้นเรื่องบอกว่าเ่ร่งรัดการใช้งบประมาณ แต่หนูใหญ่บอกว่าพฤหัสบดีนี้ปิดงบแล้วครับผม แปลกๆ ดี และคอยเตือนอย่างสม่ำเสมอเลยชิวชิว
แต่จะมาปวดหัวก็เรื่องตารางการรายงานนี่แหละเพราะทำไปทำมาแล้วเริ่มเกิดความรู้สึกว่าบรรณารักษ์นี้ช่างรอบรู้และทำได้ทุกอย่างจริงๆ ตะหงิดๆ ว่าน่าจะรับบรรณารักษ์ไปทำงานซะทุกตำแหน่งให้รู้แล้วรู้รอดไปเลย แต่ไม่จริงหร็อก พออ่านไปชักมิค่อยรู้เรื่องว่าให้ทำอะไร จึงขอรายงานตามประสาที่เราเข้าใจ ส่วนการลงข้อมูลในตารางโปรดดำเนินการต่อไปด้วย จะเป็นพระคุณยิ่ง ก็แร้วกัลล์…
ประชุมหัวหน้างาน/คณะกรรมการประกันคุณภาพ สำนักหอสมุดกลาง
วันนี้ 29 กรกฎาคม 2552 มีประชุมซ้อนกัน 2 ประชุม ของฝ่ายหอสมุดเป็นเรื่องของ IT Update กับ Librarian Update ซึ่งผู้เข้าประชุม 99 เปอร์เซ็นต์คือบรรณารักษ์ ส่วนประชุมตามหัวข้อข้างบนประชุมในฐานะหัวหน้าฝ่าย ทั้งหมดไม่สามารถเลื่อนออกไปได้ เพราะกว่าจะนัดกันลงตัวแทบมึนส์ในหอสมุดฯ เจ้า …
ตรวจประกันคุณภาพ บทสรุป
รายงานสรุปค่ะ ขอนำเสนอเฉพาะจุดแข็ง เพราะเวลาอ่านแล้วจะได้รู้สึกกระชุ่มกระชวย ต้องขอบพระคุณท่าน ผอ. ที่กรุณาอำนวยอวยชัยให้ข้าพเจ้ายืม handy drive มาเผยแพร่ข้อมูลให้ทราบโดยทั่วกัน ส่วนข้อเสนอแนะขอให้ท่านผู็บริหารทั้งหลายกรุณารับผิดชอบคนละองค์…สององค์…หรือสามองค์
ทำงานดีๆ แบบอยู่ตัวอย่างพวกเรา ตรวจประกันคุณภาพเมื่อไรก็ โอเย… โอ… โอ…โอเย และโอเยส!
ตัวบ่งชี้ที่ 1.…