การเรียงชั้นหนังสือ
การปฏิบัติงานช่วงล่วงเวลาวันเสาร์และวันอาทิตย์ สิ่งที่พบบ่อยครั้งคือ ผู้ใช้บริการหาหนังสือที่ชั้นไม่พบ ซึ่งเมื่อผู้ใช้มาติดต่อสอบถาม ตัวผู้เขียนในฐานะหัวหน้าเวรล่วงเวลา จะสอบถามผู้ใช้ เช่น
1. จดเลขหมู่หนังสือมาไหมค่ะ ขอดูเลขหมู่หนังสือที่จดหน่อย (เนื่องจากในฐานข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศของสำนักหอสมุดกลางจะรวมข้อมูลทรัพยากรไว้ทั้งสามวิทยาเขตและรวมถึงห้องสมุดคณะสถาปัตยกรรมศาสตร์ด้วย) ดังนั้นต้องตรวจสอบว่าเลขหมู่ที่ผู้ใช้จดมานั้นเป็นของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์หรือไม่
2. ถ้าเลขหมู่ที่จดมาถูกต้อง และไปดูที่หนังสือไม่พบ ต้องสอบถามว่า ผู้ใช้ได้ไปดูที่ชั้นพักหนังสือของแต่และชั้นหรือไม่ หากผู้ใช้ตอบว่าดูทั้งสองแห่งแล้ว ต่อจากนี้เป็นหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานที่ต้องไปสำรวจดูที่ชั้นอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่า …
เมนูประจำบ้าน : ยำแพงพวย
ช่วงนี้อยู่ในช่วงฤดูฝนเด็กๆ ที่บ้านเกิดความอยากกิน “ยำแพงพวย” ขึ้นมา เมนูนี้ผู้เขียนไม่ทราบว่ามีใครเคยกินมากันบ้างหรือไม่ ที่บ้านผู้เขียนเมื่อสมัยยังเด็กพ่อของผู้เขียนเป็นนักจับปลามือฉมัง จึงมักมีปลาติดมือกลับมาบ้านหลังจากออกไปทำนาเป็นประจำ หากเป็นช่วงหน้าฝนหากวันใดได้ปลานช่อนนาตัวโตๆ มาก็จะมีต้นแพงพวยน้ำติดมือกลับบ้านมาด้วย เป็นอันรู้ว่าวันนี้จะได้กิน “ยำแพงพวย” เมนูเด็ดประจำบ้าน
วิธีการทำ “ยำแพงพวย” นั้นไม่ยาก
1. นำปลาช่อนไปเผาไฟ ลอกเกล็ดออก จากนั้นก็นำย่างไฟอีกครั้งจนเนื้อด้านนอกแห้งเหลือง มีกลิ่นหอม …
การรับบริจาคหนังสือ
ในการปฏิบัติงานเกี่ยวกับการรับหนังสือบริจาคประเด็นปัญหาที่เกิดขึ้นจากการรับบริจาคหนังสือ คือ
1. หนังสือที่สภาพเก่า ชำรุด มีรอยขีดเขียนพิจารณาแล้วไม่สามารถนำเข้าห้องสมุดได้
2. หนังสือที่มีปีพิมพ์เก่ากว่าในฐานข้อมูล
3. หนังสือประเภทคอมพิวเตอร์ที่ล้าสมัยแล้ว
4. หนังสือธรรมมะที่มีขนาดเล็ก หรือ หนังสือสวดมนต์
5. รายงานประจำปี ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัย
6. วิทยานิพนธ์ …
หนังสือหาย/ชดใช้
เหตุการณ์ที่ผู้ใช้บริการห้องสมุดบางท่านต้องประสบพบเจอคือ การทำหนังสือของห้องสมุดหายหรือชำรุด
หากผู้ใช้บริการทำหนังสือหายหรือชำรุดต้องทำอย่างไร เรื่องนี้สามารถหาอ่านได้จาก http://202.28.73.5/snclibblog/?p=52724 (26/02/2016) ซึ่งใน ฺBlog ดังกล่าวนั้นเป็นการดำเนินการของฝ่ายบริการซึ่งเป็นด่านหน้าที่ผู้ใช้บริการต้องมาติดต่อหากเกิดเหตุุการณ์ขึ้น
แต่ในกรณีที่เขียนใน Blog นี้ เป็นการดำเนินงานของฝ่ายวิเคราะห์และพัฒนาทรัพยากรห้องสมุด ซึ่งจะดำเนินการหลังจากหลังที่ผู้ใช้บริการเสร็จสิ้นกระบวนการชดใช้ความเสียหายแก่ห้องสมุดเรียบร้อยแล้ว
ก่อนอื่นเรามาทบทวนกันว่า หากเกิดกรณีหนังสือหายหรือชำรุด ผู้ใช้บริการต้องดำเนินการแจ้งห้องสมุดทันทีที่ทราบว่าหนังสือหายหรือหนังสือชำรุด การชดใช้หนังสือหายหรือชำรุดมี 2 …
เพราะทำจึงเขียนได้และทำต่อไป
มนุษย์เราเมื่อลงมือทำงานก็จะเข้าใจในกระบวนการของงาน รู้ที่มาที่ไปของงาน รู้จุดเริ่มต้นจุดสิ้นสุด เลยต้องยืมคำพูดของพี่สมปองที่เคยพูดว่า รู้สึกอินกับงาน หรือมีอินเนอร์ในงานที่ทำ อยากเขียนอยากบอกเล่าเรื่องงานที่ทำ และมีเรื่องเล่าได้เรื่อยๆ ไม่รู้จบ
การบริหารจัดการหนังสือบริจาค เป็นภาระกิจการทำงานที่ต้องกระทำอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากปริมาณหนังสือบริจาคต่อ (หนังสือบริจาคที่ฝ่ายวิเคราะห์ฯ คัดออกไม่ได้นำออกบริการในหอสมุด) ที่ยังคงมีมาก แม้ว่าฝ่ายวิเคราะห์ฯ ได้เข้าร่วมกิจกรรมในงานต่างๆ …
การทำ Data Clean ข้อมูลหนังสือในฐานข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศ
การทำ Data Clean เป็นภาระหน้าที่หลักอย่างหนึ่งในการปฏิบัติงาน ซึ่งได้ปฏิบัติงานมา 3-4 รอบประเมินแล้ว จำนวนที่ใช้ในการประเมินที่เกณฑ์ 3 ซึ่งถือว่เป็นเกณฑ์ปกติคือ มากกว่า 2500 รายการ (ในรอบ 6 เดือน) และต้องมีการรวบรวมข้อผิดพลาดที่ตรวจพบ และตัวอย่าง แนบไปกับรายงานการปฏิบัติงานทุกเดือน
Data …
Cambodian' s name
เนื่องจากช่วงนี้มีนักศึกษาต่างชาติแวะเวียนมาทักทายกันบ่อยครั้งดังเช่นนักศึกษาชาวกัมพูชาที่มาติดต่อขอรับบริจาคหนังสือไปไว้ที่ห้องสมุดที่ประเทศกัมพูชา ติดต่อกันครั้งแรกๆ ก็จะมีการเรียกชื่อกันผิดบ้างถูกบ้าง เช่น นักศึกษาชื่อ VAT BUNCHAN THONA เราเรียกนักศึกษาด้วยความเคยชินด้วยคำแรกของชื่อคือ VAT โดยที่ไม่รู้เรื่องอะไรมาก่อนก็นึกไปว่าคงเหมือนกับคนไทยที่มีชื่อต้น แล้วตามด้วยนามสกุล จนกระทั้งพูดคุยสนิทสนมพอสมควรนักศึกษาก็เล่าว่า VAT เป็นนามสกุลของพ่อของเขา ส่วน BUNCHANN …