Tag Archives: การประกันคุณภาพ

บริการเชิงรุก VS ประชาสัมพันธ์

4 September 2015
Posted by Pong

เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม ซึ่งเป็นวันตรวจประกันคุณภาพของสำนักหอสมุดกลาง คณะกรรมการประเมินฯ ได้เชิญหัวหน้าหอสมุดทั้งสามเข้าไปให้ความเห็นเรื่องบริการเชิงรุก ซึ่งกรรมการประสงค์จะทราบว่าเห็นตรงกันหรือไม่ โดยกรรมการให้แจ้งว่าให้ชี้ไปเลยว่าบริการใดใช่ หรือไม่ใช่ เพราะบางเรื่องไม่น่าจะใช่งานบริการเชิงรุก เป็นการประชาสัมพันธ์เสียมากกว่า

ก่อนเข้ากรรมการประกันคุณภาพของสำนักหอสมุด บอกว่าคำถามอยู่ที่หน้า 92 ของรายงานการประเมินคุณภาพภายใน ข้อความเป็นไปตามรูปภาพด้านล่าง
11940227_10205924280124227_1691114131_n
ดิฉันอ่านทบทวนอีกครั้ง …

EdPEx

มีเรื่องอยากเล่าให้ฟังค่ะ … เมื่อเดือนที่แล้วมีคุณน้องจากแดนไกลถามว่า
คุณน้อง: EdPEx มา หนูทำไงดีพี่
คุณปอง: โอเปครวยดี โอแพคงงดี ส่วนอันนี้ท่าทางจะไม่ดี
คุณน้อง: หนูซีเรียสนะพี่
คุณปอง: แกจะตกใจอะไรนักหนาฮึ!
คุณน้อง: ตกใจดิเจ้ ก้อหนูจะตรวจประกันอยู่แล้ว
คุณปอง: อ้าวเรอะ …

ไคเซ็น

3 April 2013
Posted by Pong

พักนี้เพื่อนๆ ในวงการทั้งเหนือ ใต้และอีสานบอกว่าต้องเข้าอบรมเรื่องไคเซ็น จนรู้สึกว่าตัวเราผิดปรกติไปรึป่าว
มีความรู้สึกว่าทำไมจึงฮิตนำกลับมาอีกครั้ง จำได้ว่าเคยอ่านหนังสือเรื่องนี้นานหลายปีทีเดียว สมัยที่ตัวเองฮิตอ่านเรื่องเกี่ยวกับการประกันคุณภาพการพัฒนางาน
เป็นบรรณารักษ์ต้องอ่านมากหน่อย เพราะมักทำอะไรที่นอกเหนือจากวิชาชีพ น่าอิจฉาคนที่เรียนมา เพราะคงไม่ต้องอ่านอะไร พอได้ทำเรื่องแบบนี้ก็ดูว่าเฉลียวฉลาด ทำได้ คิดได้ วิจารณ์น่าฟัง ฟังจนเคลิ้ม ต่อจากไคเซน ก็มาเป็น ลีน

Tags

blog CONSAL KPI PULINET การจัดการความรู้ การดูแลสุขภาพ การทำงาน การท่องเที่ยว การบริการ การปฏิบัติงานล่วงเวลา การประชาสัมพันธ์ การพัฒนาตนเอง การพัฒนาบุคลากร การลงรายการ การศึกษาดูงาน การอ่าน การเรียนออนไลน์ กิจกรรมสำหรับเด็ก กิจกรรมส่งเสริมการอ่าน กิจกรรมห้องสมุด ความสุข ค่ายห้องสมุด งานบริการ ธรรมะ นวนิยาย นักเขียน บรรณารักษ์ บริการชุมชน ประกันคุณภาพ ภาพถ่าย ภาษาอังกฤษ มหาวิทยาลัยศิลปากร ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ วัด วันสำคัญ วารสาร สัมมนา สุขภาพ หนังสือ หนังสือบริจาค หนังสือและการอ่าน หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ห้องสมุด ห้องสมุด 24 ชั่วโมง อาหาร