ในยุคของเศรษฐกิจฐานความรู้ที่เน้นให้คนทำงานมีฐานความรู้ที่เป็นแบบสหวิทยาการสามารถปฏิบัติงานได้หลายหน้าที่ (Multi skill)ซึ่งการปฏิบัติงานที่รับผิดชอบมีหลายอย่างจะทำอย่างไรให้งานที่รับผิดชอบทั้งหมดนั้นประสบความสำเร็จและมีประสิทธิภาพตามที่องค์กรคาดหวังซึ่งมีเทคนิคง่าย ๆ ในการบริการจัดการ ดังนี้
1. Development การทำงานให้ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีการพัฒนาตนเองอยู่เสมอโดยหาเทคนิคและเรียนรู้วิธีการใหม่ ๆ เพื่อนำมาปรับปรุงและพัฒนางานให้มีประสิทธิภาพ
2. Planning   มีการวางแผนการทำงานทุกครั้งเพื่อที่เราจะได้มีกรอบแนวคิดหรือกระบวนการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย
3. Teamwork ให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม เพราะงานบางอย่างเราไม่สามารถทำคนเดียวให้ประสบความสำเร็จได้
4. Concentration การตั้งสติในการทำงานจะทำให้เรามีความมุ่งมั่น ตั้งใจทำงานให้สำเร็จก่อนหรือตรงเวลาที่กำหนดและงานจะไม่เกิดความผิดพลาด
5. Problem solvers การเปิดใจรับหรือกล้าเผชิญกับปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยการลองผิดลองถูก เรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และนำมาประยุกต์ใช้แก้ไขปัญหาการทำงาน และคิดว่าปัญหาคือบทเรียนอันมีค่ายิ่งที่ทำให้เราได้มีโอกาสพัฒนาความรู้ความสามารถในการทำงานให้ประสบความสำเร็จ
6. Love   การทำงานด้วยความรักซึ่งเป็นหัวใจของความสำเร็จในการทำงานให้บรรลุเป้าหมาย เพราะการทำงานที่เรารักจะทำให้เรารู้สึกมีความสุขกับการทำงานนั้นนำมาซึ่งความกระตือรือร้นเพื่อการแสวงหาเทคนิค วิธีการต่าง ๆเพื่อเพิ่มมูลค่าและคุณค่าของงานอยู่ตลอดเวลา
7. Endurance ความอดทนอดกลั้นเป็นพลังอันยิ่งใหญ่ที่จะทำให้เราสามารถทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายได้ เช่น การอดทนกับคำพูด พฤติกรรมของคน การอดทนต่อปัญหาและอุปสรรค เป็นต้น
8. Management excellence เพราะคนที่มีทักษะการจัดการเป็นเลิศมักจะประสบความสำเร็จ เพราะเขาจะเป็นคนที่รู้จักวางแผนการทำงานเป็นขั้นเป็นตอน มีการหามาตรการการป้องกันปัญหาหรือแก้ไขปัญหา รู้จักพลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส
ดังนั้น การทำงานให้ประสบความสำเร็จด้วยความรู้ความสามารถของตนเองนั้นเป็นความภูมิใจและพลังอันแรงกล้าในการสร้างความมั่นใจในการแก้ไขปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างยั่งยืน ดังความเชื่อส่วนตัวว่า “Where there’s a will there’s a way”