ประชาสัมพันธ์งานฉัน
ช่วงเดือนพ.ค. -มิ.ย. ๒๕๕๗ ต้องมารับบทเป็นนักประชาสัมพันธ์เต็มตัวในเฟซบุ๊คของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ จากคนที่กลัว ๆ กล้า ๆ เล่นก็ไม่ค่อยเป็นและก็ไม่อยากฝึก ด้วยไม่ค่อยมีเวลาและอีกอย่างหนึ่งมีงานอื่นยังต้องทำอีกเยอะ (เพื่อนถึงกับแซวว่าพี่นกเปิดไลน์ 3 วันต่อครั้งหรือ อือใช่) พอมาถึงช่วงน้อง ๆ ไปฝึกงาน Catalog กันก็ต้องเลิกคิดไปเลย จากที่เป็นคนคอยสอดส่องและลงมือเองบ้าง กลับต้องมาคิดอย่างเดียวว่าทำอย่างไรถึงจะรอดในหน้าที่นี้ จะมีอะไรมาสื่อสารให้ผู้ใช้บริการได้รับรู้ข่าวสารของหอสมุดฯ โดยไม่ทำให้หอสมุดฯ ขาดการสื่อสารกับผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้หันกลับมาดูว่าพรุ่งนี้หอสมุดฯ จะมีอะไรแจ้งให้ทราบอีกนะ ดังนั้นก็ต้องคิดไว้ว่าพรุ่งนี้จะลงเฟซเรื่องอะไรดี หลายครั้งก็ได้โจทย์จากหัวหน้าหอสมุดฯ ที่ให้ไว้ พอลงเฟซแล้วหากมีคนมากด Like ก็เหมือนเป็นกำลังใจให้อยากทำ อยากนำเสนอมากขึ้น โดยเฉพาะผู้ที่มากด Like นั้นไม่ธรรมดาเพราะเป็นคนดังระดับประเทศ (อาจารย์บุญเลิศ อรุณพิบูลย์) และผู้อำนวยการสำนักหอสมุดกลาง (อ. ดร.ศักดิพันธ์ ตันวิมลรัตน์) ก็ปลื้มซะไม่มีเพราะท่านทั้งสองไม่ได้กด Like ทุกเรื่องที่ลง
การลงประชาสัมพันธ์ในเฟซบุ๊คหอสมุดฯ นั้น หากลงหลายเรื่องในวันเดียวก็คงไม่ค่อยเหมาะเท่าไร เพราะเรื่องที่ตกลงอยู่ล่าง ๆ ไปคนก็ไม่ค่อยสนใจแล้ว (ไม่รู้คิดไปเองหรือเปล่า) แต่ที่สังเกตดูก็จะเป็นเช่นนั้นเพราะไม่ค่อยมีใครกด Like ให้ หากคิดอีกทีอาจเป็นว่าเรื่องคงไม่น่าสนใจ
เดือนพฤษภาคมที่ผ่านมาได้ประชาสัมพันธ์ลงเฟซบุ๊คหอสมุดฯ ประมาณ ๑๙ เรื่อง โดยคิดว่าลงวันละเรื่องและได้ share ไปที่หน้าแฟนเพจของหอสมุดฯ หากรายการใดที่ควรให้ประชาคมศิลปากรรับรู้ก็ share ไปหน้าเฟซบุ๊คของมหาวิทยาลัยศิลปากรด้วย
จากการประชาสัมพันธ์ในเฟซบุ๊คมามากกว่าหนึ่งเดือนนี้พอสรุปได้ว่าสิ่งใดที่ผู้ใช้บริการได้ประโยชน์ (เห็นด้วย) ก็จะกด Like มากเป็นที่น่าปลื้มใจ เช่น เชิญชวนบัณฑิตใหม่และผู้ปกครองกลับมาถ่ายรูปเป็นที่ระลึกที่หอสมุดฯ (เรื่องนี้มีผู้กด Like ให้มากที่สุดของเดือน)
ประชาสัมพันธ์ปิดบริการผู้ใช้คงไม่ชอบเพราะไม่ได้สัก Like แม้จะบอกว่าวันรุ่งขึ้น (วันเสาร์) เปิดบริการนะคะ
ทำได้ดีบ้างไม่ถูกใจบ้างยินดีรับคำแนะนำเพื่อปรับปรุงค่ะ มาร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการประชาสัมพันธ์หอสมุดฯ ของเรากันนะคะ