นิสัย คำสั้น ๆ และน้ำเสียงเฉพาะตัวที่วิทยากรท่านหนึ่งมักใช้เป็นคำลงท้ายที่พวกเราชาวสำนักหอสมุดกลางจะได้ยินตลอดการอบรมจนติดหูและทำให้อดคิดถึงเจ้าของวลีนี้ไม่หาย หวังว่าสักวันสำนักหอสมุดกลางจะได้เชิญท่านมาเป็นวิทยากรที่ได้ทั้งความรู้และความสนุกสนานอีกสักครั้ง
เมื่อพูดถึงนิสัยก็บังเอิญมาพบหนังสือชื่อ “ใช้นิสัยให้เป็นประโยชน์”  หนังสือเล่มนี้ผู้เขียนได้กลั่นกรองจากประสบการณ์ 30 ปีของตนเองจนได้เครื่องมือที่อยากให้ทุกคนได้ใช้ในการเผชิญกับความผิดพลาดและเอาชนะมัน ด้วยคนเราอาจยังไม่รู้ หรือรู้เป็นอย่างดีว่าลักษณะนิสัยเดียวกับที่นำความสำเร็จมาให้ก็สามารถทำให้ล้มเหลวได้เช่นกัน ซึ่งวิธีการที่แต่ละคนจัดการกับนิสัยของตัวเองจะเป็นตัวบ่งบอกว่าจะสำเร็จหรือล้มเหลว ดังนั้นหากเราจัดการกับลักษณะนิสัยได้ดีมันจะเป็นข้อดีและในทางกลับกันมันจะกลายเป็นสาเหตุของวิกฤตหากจัดการกับมันไม่ได้ ผู้เขียนสรุปว่าวิกฤตส่วนใหญ่เกิดจากลักษณะนิสัย 7 ประการได้แก่
1. อัตตา: …