ผู้ใช้บริการของหอสมุดฯ ในแต่ละวัน มีทั้งนักศึกษา บุคลากรของมหาวิทยาลัย และบุคคลภายนอกที่มีตั้งแต่บุคคลทั่วไป นักเรียน นักศึกษา  ครู แต่ละคนก็มีจุดมุ่งหมายในการเข้าห้องสมุดต่างกันไป นักศึกษาและบุคคลากรของมหาวิทยาลัยมักไม่ค่อยมีปัญหาในการใช้ห้องสมุด เนื่องจากเคยได้รับการแนะนำการใช้ห้องสมุดมาก่อน และมีความคุ้นเคยแล้ว แต่บุคคลภายนอกเมื่อมาติดต่อขอเข้าใช้ห้องสมุด ก็มักจะถามหาสิ่งที่ต้องการตรงที่ทางเข้าเลย  คำถามที่ได้รับอยู่เสมอ เช่น

• จะมาหาหนังสือจะทำอย่างไร ? คำถามแบบนี้ง่าย ๆ