ดิฉันได้รับเอกสารเพื่อให้จัดทำข้อมูลอัตรากำลัง งบประมาณและขอบเขตงาน รวมทั้งสถิติในปีงบประมาณ พ.ศ.2558 พร้อมทั้งตัวอย่างแนบมาหนึ่งปึกซึ่งตัวอย่างเป็นคนละสายงานของห้องสมุด
เอกสารที่ได้รับ ลงวันที่ 19 ถึงมือวันที่ 23 สิงหาคม ส่ง 2 กันยายน นับได้ 8 วันทำการ และเป็น 8 วันที่พวกเราต้องทำอะไรๆ มากมาย ตั้งแต่เตรียมตัวสำหรับการประกันคุณภาพ แต่นั่นไม่เท่าไรเพราะเป็นงานที่พวกเราทำกันมาอยู่แล้ว จากนั้นเป็นงานเปิดบ้าน ที่ถือเป็นหน้าที่ที่จะต้องดูแลไปอยู่ตามหน้างานเพื่อดูอะไรหลายๆ อย่าง และสุดท้ายคือการรายงานผลเพื่อการประเมินผลการขึ้นเงินเดือน
เรื่องพวกนี้ดราม่าไม่ได้ เพราะการดราม่าทำให้เสียเวลาไปโดยใช่เหตุ หน้าที่คือทำอย่างไรก็ได้ให้เป็นไปตามกรอบของระยะเวลาที่มีการกำหนด เพราะคนที่เกี่ยวข้องทุกฝ่ายต่างก็ได้รับตัวเลขของวันที่กำหนดส่งกันมาทั้งสิ้น เป็นเรื่องที่พึงยึดถือ
ผู้รับบทหนักคือหัวหน้าฝ่ายทั้งหลายที่ต้องทำทุกอย่างแบบอึนๆ มึนๆ อยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อหาวัตถุดิบส่งมาให้ดิฉันต้มยำทำแกง
ระหว่างที่ดิฉันรอดิฉันก็นั่งคิดและคิดว่าสิ่งที่ให้ส่งคืออะไร และเราจะนำเสนองานของหอสมุดฯ อย่างไร  จะเขียนอย่างไรเพื่อสื่อสารกับคนที่อ่านว่าเราทำอะไรแค่ไหน อย่างไร โดยเฉพาะในประเด็นของจำนวนอัตรากำลังกับงานที่รับผิดชอบ
โชคดีที่เจอไฟล์เก่าๆ ที่มีร่องรอยให้หยิบเนื้อหา ความคิดบางส่วนมาปรับใช้ในการทำงาน รู้สึกดีใจที่อดีตที่ผ่านผู้บังคับบัญชามักมอบหมายให้ทำงานแปลกๆ รวมทั้งชอบหาเรื่องใส่ตัวด้วยการทำในสิ่งที่คิดว่าควรจะมีในองค์กร การทำ/การคิดทุกอย่างที่ขวางหน้าจึงมีประโยชน์ในปัจจุบัน #ยิ้มกว้างๆให้ตัวเอง
เอกสารที่ใช้ประโยชน์ในครั้งนี้คือการวิเคราะห์อัตรากำลังของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ทำไว้ตั้งแต่ปี 2546-2547 ไม่อยากจะเชื่อว่า 12 ปีมาแล้ว และประเด็นนี้ยังเป็นคำคลาสสิคที่ผู้บริหารหลายถามว่าเคยทำกันไหม พวกเราจะบอกทุกครั้งทำมาแล้ว
ร่องรอยของการทำคือกระดาษที่ติดอยู่บนบอร์ดในห้องธุรการว่าท่านใดเกษียณอายุราชการปีไหน

เนื้อหาแบ่งออกเป็นสามส่วนคือ 1) ส่วนประวัติ โครงสร้าง วัตถุประสงค์ ฯลฯ แนะนำว่าขอคัดลอกจากคุณใหญ่ เพระาอ่านแล้วเป็นคนที่เขียนส่วนนี้ดีที่สุดในสายตาดิฉัน 2) ส่วนที่ 2 เป็นส่วนอัตรากำลัง ส่วนนี้ดิฉันทำอยู่เป็นประจำอย่างยาวนาน จนเกือบนึกว่าเป็นเจ้าหน้าที่บุคคล ดิฉันจะมีข้อมูลตรงนี้เยอะ แค่บางมุม จึงต้องขอความช่วยเหลือจากงานธุรการ คือคุณใหญ่ มาช่วยกันตรวจสอบ และส่วนที่ 3 เป็นเรื่องภาระงานของแต่ละฝ่าย หัวหน้าทั้งหลายจะมีข้อมูล ส่วนดิฉันเป็นผู้มองอยู่ข้างนอก จึงมองเห็นว่าอะไรควรเพิ่มเสริมเข้าไป
ทั้งหลายทั้งปวงอยากจะบอกว่าการทำงานต้องอาศัยข้อมูล ตัวเลขแต่ละตัวจะต้องตอบคำถามได้ และทุกอย่างสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในเชิงการพัฒนาองค์กร องค์กรซึ่งหมายถึงทุกอณูทั้งเรื่องคน งาน เงิน สิ่งของ องค์ความรู้ ฯลฯ
การเขียนรายงานแบบวลี ที่อ่านแล้วไม่เข้าใจว่าจะให้ใครทำ หรือทำอะไร จึงต้องลด ละเลิก ซึ่งทุกอย่างต้องอาศัยความเพียรพยามทั้งสิ้น
เอกสารชิ้นนี้จะได้ฝากคุณน้อง พนิดาว่า อาจจะต้องทำแบบนี้กันอีกครั้งหนึ่งในอนาคตเมื่อมหาวิทยาลัยต้องกลับมาดูเรื่องอัตรากำลัง ซึ่งเมื่อถึงเวลานั้นคนที่นั่งทำแบบนี้คงเป็นรุ่นน้องๆ !!ซึ่งไม่ได้หมายถึงเรื่องการเขียนเอกสาร แต่หมายถึงประเด็นของความเข้าใจการมองทะลุในองค์กร จำนวนของงาน/บุคลากร/ประมาณ คนที่เข้าใจ คนที่มองทะลุจนเห็นข้างหน้าจะได้เปรียบ ฝาก gen 2 ทุกคน
ดิฉันต้มยำทำแกงสำเร็จในวันที่กำหนดส่งพอดี ด้วยอาการของคนที่กำลังจะเริ่มนิ้วล๊อคต้องขยับนิ้วมืออยู่ตลอดเวลา เสร็จแล้วด้วยความภาคภูมิใจในตัวเอง #โหมดอวยตัวเอง  และขอขอบคุณหัวหน้าฝ่ายทุกท่านสำหรับคำชม  😀