"ภาวนา ขอบคุณ" ของผม
เมื่อวันที่ 8 สิงหาคม 2559 สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร ได้จัดโครงการบรรยายเชิงปฏิบัติการเรื่อง จิตบริการ (Service mind) : การพัฒนาบุคลิกภาพและการสื่อสารในงานบริการ วิทยากรโดย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ชัยวัฒน์ วงศ์อาษา คณะสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล ณ ห้องประชุม ชั้น 8 อาคาร 50 ปี มหาวิทยาลัยศิลปากร วิทยาเขตพระราชวังสนามจันทร์
เริ่มแรกที่เห็นการจัดที่นั่งสำหรับผู้เข้าประชุมก็รู้สึกงง ๆ และคิดว่าการประชุมครั้งนี้คงไม่ต้องนั่งจดข้อมูลการประชุมแน่ เพราะมีแต่เก้าอี้นั่ง ไม่มีโต๊ะ ต่อมาเมื่อถึงเวลาเริ่มการบรรยาย ผู้ช่วยศาสตราจารย์ อติวรรธน์ วิรุฬห์เพชร รองผู้อำนวยการสำนักหอสมุดกลาง ได้กล่าวเปิดการบรรยาย
การบรรยายครั้งนี้วิทยากรบรรยายให้ความรู้พร้อมการฝึกคิดไปด้วยในตัว เช่น การดูแลตัวเอง การแต่งกาย การฟังผู้อื่นโดยให้นึกถึงผู้ใช้บริการที่มาใช้บริการว่าแท้จริงแล้วเขาต้องการอะไรกันแน่ การขอบคุณ ฯลฯ ซึ่งการบรรยายครั้งนี้ได้ทั้งสาระและความสนุกพร้อมเสียงหัวเราะไปพร้อม ๆ กัน
ทั้งช่วงเช้าและบ่ายจะมีการแบ่งกลุ่มเป็น 8 กลุ่ม โดยนับเลขจาก 1 – 8 คนที่นับเลขเดียวกันให้มารวมกลุ่มกัน จากการแบ่งกลุ่มเช้าบ่าย ผมชอบเรื่องตอนบ่ายที่แจกกระดาษเอ 4 ให้ทุกคนเขียนคำว่า “ภาวนา ขอบคุุณ” โดยวิทยากรให้ทุกคนเขียน 10 คำขอบคุณที่แต่ละคนอยากขอบคุณมากที่สุดพร้อมเหตุผล แล้วนับเลข 1 – 8 โดยให้คนที่นับเลขเดียวกันมารวมตัวกัน ให้แต่ละคนอ่านให้เพื่อนในกลุ่มฟัง ซึ่งในกลุ่มผมที่ขอบคุณเหมือน ๆ กันคือ ขอบคุณพ่อแม่ ขอบคุณปู่ย่าตายาย ขอบคุณพี่น้อง ขอบคุณเพื่อน ๆ
10 คำขอบคุณ สำหรับผมได้แก่ 1. ขอบคุณพ่อแม่ ที่เป็นผู้ให้ตลอดมา 2. ขอบคุณพี่เล็ก เพทาย พี่ชายที่เป็นแบบอย่างที่ดีด้านการเรียน 3. ขอบคุณภรรยา ที่ให้ทุกอย่างที่ไม่เคยมี 4. ขอบคุณลูก ๆ ที่ทำให้พ่อแม่ภูมิใจในการเล่าเรียนและเป็นเด็กดี 5. ขอบคุณเพื่อน ๆ ในหอสมุดที่ช่วยกันทุกเรื่อง 6. ขอบคุณมหาวิทยาลัยศิลปากรและหอสมุดที่ให้ที่อยู่ที่ทำกิน 7. ขอบคุณพี่น้องทางบ้านที่สงบไม่รบกวนกัน 8. ขอบคุณตัวเองที่มีอวัยวะครบ 32 บริบูรณ์ 9. ขอบคุณที่มีลมหายใจและยังไม่ตาย 10. ขอบคุณครูบาอาจารย์ เทวดาที่คุ้มครองตัวเรา
หลังจากที่ทุกคนจบกิจกรรมนี้ ท่านวิทยากรถามว่ารู้สึกอย่างไรเมื่อกล่าวคำขอบคุณ คำตอบคือรู้สึกอ่อนโยน เพราะคิดแต่สิ่งดี ๆ คิดถึงความดีที่คนอื่นทำให้เรา ทำให้รู้สึกสำนึกดีและขอบคุณ
ขอขอบคุณรูปภาพประกอบ จากสำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร