มุมมองของคณะวิชาและหน่วยงานสนับสนุนต่องานบริการห้องสมุด (1)
การสัมมนาบุคลากรหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ปี 2557 ครั้งนี้ หัวข้อและเนื้อหาโดนใจมากเพราะจะทำให้บุคลากรหอสมุดได้ทราบถึงมุมมองของคณะวิชาและหน่วยงานสนับสนุนต่องานบริการห้องสมุด ได้รับทราบความต้องการและปัญหาของคณะวิชาและหน่วยงานสนับสนุนซึ่งจะเป็นแนวทางพัฒนาบริการของหอสมุดให้ตรงต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ และถือเป็นสิ่งดีที่จะได้มีความร่วมมือระหว่างคณะวิชาและหน่วยงานสนับสนุนกับห้องสมุด
การนำเสนอมุมมองของคณะวิชาและหน่วยงานสนับสนุนต่องานบริการห้องสมุดครั้งนี้มีคณบดีจากคณะวิศวกรรมศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรม คณบดีคณะอักษรศาสตร์ รองคณบดีคณะวิทยาศาสตร์ และผู้อำนวยการศูนย์คอมพิวเตอร์ เป็นผู้นำเสนอมุมมองและปัญหาที่พบในงานบริการห้องสมุด กล่าวคือ
1.มุมมองของคณะวิศวกรรมศาสตร์และเทคโนโลยีอุตสาหกรรมต่องงานบริการห้องสมุด โดย ผศ.ดร.ปาเจรา พัฒนถาบุตร กล่าวว่าข้อมูลได้จากการสัมภาษณ์คณาจารย์ นักศึกษา และศิษย์เก่า จำนวนหนึ่ง ข้อมูลพื้นฐานของคณะวิศวฯ และสรุปได้ว่า 1) ขอบคุณที่หอสมุดฯ เอื้อเฟื้อพื้นที่ด้านข้างของอาคาร ม.ล.ปิ่น มาลากุล ให้นักศึกษาทำกิจกรรม ต้องการโต๊ะเก้าอี้เพิ่มใช้ประชุมกลุ่ม ขอให้กำจัดยุงลาย 2) ให้เพิ่มศักยภาพการสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศ ซึ่งตอนนี้ก็ดีที่มี One search มาบริการ 3) การยืมหนังสือ หากอาจารย์ยืมไปก่อนนักศึกษาต้องรอนานกว่าจะได้ใช้ ขอให้มี E-book บริการ 4) มีระบบการยืม-คืนกับต่างประเทศ จัดทำหน้าเว็บไซต์เป็นภาษาอังกฤษด้วย บริการส่งหนังสือคืนทางไปรษณีย์แบบ EMS ได้ไหม ศิษย์เก่าต้องการข้อมูลฉบับเต็มยินดีจ่ายเงินทำอย่างไร 5) การพัฒนาบุคลากรเพื่อความเป็นเลิศ มีการซื้อหนังสือใหม่เข้าคณะ ต้องการบุคลากรไปช่วยจัดการหนังสือของคณะวิชา 5) การบริหารตามหลักธรรมาภิบาล นักศึกษาไม่เข้าใจว่าเก็บเงิน 400.- บาท เข้าห้องสมุดเอาไปทำอะไร เสนอให้ทำ Flowchart แสดงให้นักศึกษาเข้าใจ 6) การบริการวิชาการแก่สังคม ควรมีกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน เชิญบุคคลภายนอกมาร่วมด้วย การจัดอบรมควรจัดอะไร แนะนำการจัดหนังสือที่หอพักที่นักศึกษาถ่ายเอกสารไว้ หรือจัดการเก็บไฟล์บทความ การจัดการบรรณานุกรมด้วย EndNote 7) การเป็นผู้นำสารสนเทศด้านศิลปวัฒนธรรม เสนอให้ยืมนิทรรศการเคลื่อนที่มาบริการที่หอสมุดฯ ให้นักศึกษาได้ชมจะได้ไม่ต้องเดินทางเข้ากรุงเทพฯ
ผู้อำนวยการสำนักหอสมุดกล่าวถึงมุมมองของคณบดีคณะวิศวกรรมศาสตร์ฯ ประเด็นผู้ใช้บริการไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลทรัพยากรสารสนเทศของหอสมุดฯ ได้ อยู่ที่การประชาสัมพันธ์ต้องให้ถึงผู้ใช้บริการ เรื่องการพัฒนาพื้นที่ การใช้พื้นที่ของนักศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ฯ กับหอสมุดฯ ต้องให้นักศึกษามีความรับผิดชอบโดยขอให้ทำหนังสือแจ้งมาและเก็บกวาดให้เรียบร้อยเมื่อเลิกใช้ การเข้าถึงข้อมูลข่าวสารทุกที่ทุกเวลา กับจำนวนผู้เข้าใช้บริการห้องสมุดน้อยลง เป็นคนละเรื่องกัน ต้องปรับเครื่องมือให้นักศึกษาใช้ได้ การใช้ที่บ้านไม่ต้องใช้ผ่าน VPN ได้ไหม
ผู้อำนวยการศูนย์คอมพิวเตอร์ (ผศ. ฉัตรชัย เผ่าทองจีน) กล่าวว่าห้องสมุดกับศูนย์คอมพิวเตอร์มีพื้นที่ติดกันแต่ไม่มีคนดูแล เช่น ใต้ถุนตึก หน้าลิฟท์ หน้าศูนย์คอมพิวเตอร์อาคารเก่า ต้องหาวิธีร่วมมือกันให้ใช้งานได้ การเพิ่มพื้นที่ห้องสมุดในสวนให้มี Wi-Fi, ควรมีความรักกันในหน่วยงานและเผื่อแผ่ไปหน่วยงานอื่นเพื่อความเข้มแข็งของมหาวิทยาลัยศิลปากรเราและนักศึกษา
แค่มุมมองคณะเดียวก็ได้สาระและการบ้านสำหรับชาวหอสมุดฯ มาบาน สู้สู้นะ พวกเรา
ขาดตกบกพร่องช่วยเติมเต็มด้วยกันนะ
One thought on “มุมมองของคณะวิชาและหน่วยงานสนับสนุนต่องานบริการห้องสมุด (1)”
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.
ฝ่ายบริการรับไปเต็มๆเป็นเบื้องแรก ก็ LIASAN LIBRALIAN ที่ทำอยู่นั่นแหละ แต่ให้มากและถี่ขึ้น แต่ละประเด็น วิเคราะ์ออกมา แล้วจะทำอะไร อย่างไรต่อไป ไม่ต้องรอ จากนั้นนำมาหารือกัน