ได้เรียนเรื่องนี้มาเห็นว่ามีประโยชน์ต่อการพัฒนาบุคลิกภาพของทุกคนในองค์กร  และเพื่อนๆบางคนได้เรียนมาแล้ว  คงจะได้ความรู้ไม่มากก็น้อยนะคะ
บุคลิกภาพ คือสภาวะทุกอย่างที่ประกอบกันเป็นตัวบุคคล รวมถึงคุณสมบัติ คุณลักษณะทางจิตใจซึ่งก็มีอิทธิพลต่อกการกระทำของบุคคลในสถานการณ์ต่างๆ   มี 2 ส่วน คือ   1.)บุคลิกภาพภายใน   ได้แก่  ความั่นใจในตนเอง ความกระตือรืร้น ความรอบรู้  ความคิดริเริม/ไหวพริบ ความรับผิดชอบ ความจำ อารมณ์ขัน ควาจริงใจ     2)บุคลิกภาพภายนอก  ได้แก่  รูปร่างหน้าตา การแต่งกาย การสบตา การใช้น้ำเสียง การใช้ภาษา
ลักษณะของผู้มีบุคลิกภาพที่ดี
1. )มีความสามารถในการพัฒนาตนเองและพัฒนาทางการแสดงออกของตนต่อผู้อื่นได้ดีขึ้น
2)มีความสามารถในการสร้างความสัมพันธ์กับบุคลอื่นและสังคมได้ดี
3) มีความสามารถในการรับรู้และเข้าใจในสภาพความจริงได้อย่างถูกต้อง
4)มีความสามารถในการทำงานที่อำนวยประโยชน์ต่อผู้อื่นและสังคมได้
5) การแสดงอารมณ์จะอยู่ในลักษณะและขอบเขตที่เหมาะสม
6)มีความรักและความผูกพันต่อผู้อื่น