หนังสือเล่มนี้ไม่ได้มีพื้นฐานมาจากทฤษฎีทางวิชาการ แต่มาจากประสบการณ์ตรง อยู่ในแวดวงธุรกิจมามากกว่าสิบปี ระหว่างทางพบกับช่วงเศรษฐกิจตกต่ำสองครั้ง ช่วงฟองสบู่แตกหนึ่งครั้ง ช่วงปฏิวัติรูปแบบการดำเนินธุรกิจหลายต่อหลายครั้ง และการคาดการณ์ทางเศรษฐกิจที่ฟังแล้วหดหู่นับครั้งไม่ถ้วน แต่ธุรกิจก็ยังทำกำไรได้เสมอตลอดช่วงเวลาเหล่านั้น
บริษัทเล็กๆ ที่ตั้งใจจะไม่ขยายให้ใหญ่โต สร้างโปรแกรมเพื่อช่วยให้บริษัทเล็กๆ และกลุ่มคนต่างๆบริหารจัดการงานหลายๆด้านได้ง่ายขึ้น คนมากกว่า 3 ล้านคนทั่วโลกใช้ผลิตภัณฑ์จากบริษัท
เริ่มเปิดบริษัทที่ปรึกษาเกี่ยวกับการออกแบบเว็บไซต์เมื่อปี 1999 โดยมีเพื่อนร่วมงานเพียงแค่สามคน เมื่อเข้าปี 2004 …