มีคนถามว่า Customer Delight มีมาตั้งแต่เมื่อไร อืมม..นานทีเดียวจนจำไม่ได้ ต้องมาหาร่องรอย คาดว่าประมาณปี 2008 ต้องขอบคุณคอมพิวเตอร์ที่ให้ร่องรอยไว้ มีคนถามอีกว่าตอนคิด คิดอย่างไร บอกว่าไม่คิดอะไร รู้แต่ว่า “สนุก” ที่คิด และสนุกยิ่งขึ้นเมื่อได้ “ทำ” (จริงๆแล้ว ท่านอื่นลงทำมากกว่า) ทุกเรื่องคิดไว้เยอะ …
– SNC Library’s Website – SNC Library’s Blog (2)
