เป็นการยากที่จะชี้ชัดลงไปว่าการสร้างความสัมพันธ์นั้นทำได้ง่ายหรือยาก แต่ทุกคนสามารถ “สร้างความสัมพันธ์” ได้ เคล็ดลับอยู่ที่ว่าต้องรู้เขา รู้เรา ประเพณี วัฒนธรรม ปรับกายใจของเราโดยไม่ทิฐิ ฝึกเป็นนิสัย
มนุษยสัมพันธ์จะเกิดขึ้นกับตนเองได้อย่างไร คำตอบคือ 1. ต้องมีความเข้าใจตนเอง 2. ต้องมีความเข้าใจในผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นผู้มาติดต่องาน ผู้ที่ทำงานร่วมกันทุกระดับ 3. ต้องมีความเข้าใจในสิ่งแวดล้อมทั้งเราและเขา…