ระบบที่ใช้ในงานบริการยืม-คืน
งานบริการยืม-คืน เป็นหน่วยงานหนึ่งที่อยู่ในฝ่ายบริการ หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ และได้นำระบบเทคโนโลยีสำเร็จรูป มาช่วยในการให้บริการยืม-คืน ทรัพยากรสารสนเทศในหอสมุดฯ เพื่อให้ความสะดวก รวดเร็ว ทันสมัย และตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการ
ในการทำงานของงานบริการยืม-คืน ได้นำระบบด้านเทคโนโลยีสำเร็จรูป ที่เกี่ยวข้องกันหลายๆระบบ มาร่วมใช้ในการตรวจสอบข้อมูลสมาชิก การให้บริการ มีดังนี้
1.ระบบ Sierra -ระบบบริการยืม-คืนทรัพยากรสารสนเทศ
2.ระบบ SU-ERP (ด้วยซอฟต์แวร์ SAP) – ระบบออกใบเสร็จรับเงิน
3.ระบบตรวจสอบการลงทะเบียนนักศึกษาและระบบล็อกการลงทะเบียนนักศึกษา กรณีมีหนี้สิน(www.reg.su.ac.th)
4.ระบบการส่ง SMS
1.ระบบ Sierra -ระบบบริการยืม-คืนทรัพยากรสารสนเทศ เป็นระบบห้องสมุดอัตโนมัติที่หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์นำมาใช้ และฝ่ายบริการ /งานบริการยืม-คืน ได้มีการนำ Functionต่างๆ ในระบบมาใช้ คือ
1.1 Check Out(Circulation Desk) เช่น
(1) Check Out(ยืมออก)
(2) Check In(รับคืน)
(3) Hold (การจอง)
(4) Checked-Out Items(รายการที่ยืมแล้ว)
(5) Check In(No Patron)(รับคืนซ้ำก่อนแยกส่งขึ้นชั้น/ตรวจสอบการรับคืน)
(6) Search/Holds(ตรวจสอบรายการหนังสือ)
(7) View Outstan dingholds(รายการจอง)
(8) Fines Paid(รายงานเงินค่าปรับเกินกำหนดส่งและค่าบริการอื่นๆ)
(9) Create Lists (เรียกดูข้อมูลทั้งสมาชิกและทรัพยากรสารสนเทศ)
(10) New /Edit (พิมพ์/แก้ไข ข้อมูลระเบียนสมาชิก)
2.ระบบ SU-ERP (ด้วยซอฟต์แวร์ SAP) ระบบออกใบเสร็จรับเงิน ค่าบริการต่างๆของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ มีหน่วยรับเงินจำนวน 2 หน่วย (ทั้งหอสมุดฯมีจำนวน 4 หน่วย) แบ่งเป็น 4 หมวด เช่น
2.1.ค่าปรับวัสดุการศึกษาเกินกำหนด ( ค่าปรับเกินกำหนดส่ง )
2.2.ค่าดำเนินการ ( ค่าดำเนินการทางเทคนิค,ค่าเย็บ/เข้าเล่มหนังสือ,ค่าพิมพ์ผล/สำเนาผล,ค่าถ่ายเอกสาร,ค่าเคลือบบัตร )
2.3.ค่าปรับวัสดุการศึกษาหาย/ชำรุด ( ค่าปรับหนังสือหาย/ชำรุด,ค่าปรับกระเป๋าผ้าหาย,ค่าปรับบัตรหาย)
2.4.ค่าเข้าใช้ห้องสมุดบุคคลภายนอก ( ค่าเข้าใช้บุคคลภายนอก,ค่าสมาชิก PULINET )
3.ระบบตรวจสอบการลงทะเบียน/ตารางเรียนนักศึกษา(www.reg.su.ac.th) ระบบนี้ใช้ตรวจสอบว่านักศึกษาได้ลงทะเบียนเรียนในแต่ละภาคการศึกษา/ปี หรือไม่ เพื่อการต่ออายุสมาชิกของหอสมุดฯในระบบ Sierra หรือนักศึกษามีหนี้สินกับหอสมุดฯ และไม่สามารถติดต่อได้ จึงต้องเข้ามาตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวเกี่ยวกับที่อยู่และอื่นๆเพื่อการติดตามทวงถามหนี้สิน และสามารถเข้าไปล็อกข้อมูลนักศึกษาในระบบ ก่อนการลงทะเบียนของนักศึกษาในภาคการศึกษาถัดไป หากยังไม่มาปลดหนี้ให้เรียบร้อย และเมื่อมีการปลดหนี้ กับหอสมุดฯแล้ว ก็จะเข้ามาปลดล็อกในระบบนี้
4.ระบบการส่ง SMS เป็นระบบที่สำนักหอสมุดกลาง จัดให้สมาชิกหอสมุดฯรับบริการรับข้อความผ่านโทรศัพท์มือถือ SMS โดยผู้ใช้บริการ/ผู้รับบริการไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆในการรับบริการ SMS เพียงแค่มาแจ้งความประสงค์ขอรับบริการ
4.1 แจ้งรับตัวเล่มหนังสือยืมระหว่างวิทยาเขต/หนังสือจอง
4.2 แจ้งเตือนหนังสือค้างนาน/เกินกำหนดส่ง/ค่าปรับฯ
4.3 แจ้งข่าวประชาสัมพันธ์ของสำนักหอสมุดกลาง
4.4 และบริการอื่นๆที่สามารถติดต่อได้