SU-ERP ที่ข้าพเจ้าหวั่นใจ
จากการที่ มหาวิทยาลัยศิลปากร ได้ปรับมาใช้ระบบ ERP ในการบริหารจัดการงานการเงิน/การคลัง นั้น ส่งผลให้หอสมุดฯ จำเป็นต้องนำระบบดังกล่าวมาใช้ในการจัดเก็บค่าปรับฯ ค่าดำเนินการต่าง ๆ ซึ่งในวันแรกของการปฏิบัติงานนอกเวลาในช่วงต้นเดือนมกราคม 2562 ที่ผ่านมา ดิฉันรู้สึกกังวลเป็นอย่างมากว่าจะดำเนินการออกใบเสร็จได้สำเร็จหรือไม่ ? อย่างไร? จะประสบปัญหาอะไรบ้าง? แล้วจะแก้ไขได้หรือไม่ เนื่องจากต้องใช้ 2 ระบบร่วมกัน คือ ทั้งระบบห้องสมุดอัตโนมัติ (sierra) และและระบบการเงินฯ (su-erp)
ในการออกใบเสร็จฯ แต่ละขั้นตอนใช้เวลาค่อนข้างมาก กอปรกับมีเวลาในการเรียนรู้ไม่มากนัก และในการปฏิบัติงานหน้าเคาน์เตอร์บริการยืม-คืน จะมีผู้ใช้บริการจำนวนมากมาใช้บริการ ซึ่งในตอนแรกยังหวั่นๆ ว่าจะต้องให้ผู้ใช้บริการรอนานแค่ไหน เพราะขาดความไม่มั่นใจเป็นอย่างมาก ท้ายที่สุด ก็ผ่านไปด้วยดี ดิฉันสามารถดำเนินการได้สำเร็จ โดยในระยะแรก ๆ ก็มีปัญหาบ้าง ผิดบ้าง ถูกบ้าง ได้เพื่อนๆ พี่ ๆ น้อง ๆ ให้ความช่วยเหลือ ให้คำแนะนำที่ถูกต้อง ร่วมเรียนรุู้ไปด้วยกัน จนผ่านไปได้ ซึ่งภารกิจนี้เป็นเพียงเศษเสี้ยวฟังก์ชั่นของระบบฯ ดิฉันรู้สึกเห็นใจผู้ที่ต้องเรียนรู้และดำเนินการในระบบฯ โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่การเงิน/พัสดุ อย่างไรก็ขอเอาใจช่วยทุก ๆ ท่านนะคะ