ผลงานชิ้นที่ 2 ของข้าพเจ้า
คณะกรรมการการจัดการความรู้ สำนักหอสมุดกลาง ได้เปิดโอกาสให้บุคลากรทุกคนได้ส่งผลงานเข้าประกวด ในโครงการ SULib KM Day 2017 ในหัวข้อการจัดการความรู้เพื่อหาแนวปฏิบัติที่ดี (Best Practice) ของสำนักหอสมุดกลาง ซึ่งมีบุคลากรหอสมุดทั้ง 3 วิทยาเขต ส่งผลงานเข้าร่วมประกวด 14 ผลงาน โดยมีคณะกรรมการตัดสินคือ ผศ.ดร.นรงค์ ฉิมพาลี อ.ดร.จุฑารัตน์ ช่างทอง และนางกาญจนา สุคนธมณี ได้พิจารณาผลงานทุกชิ้นในรอบแรกผ่านเข้าสู่รอบการนำเสนอผลงานด้วยวาจา วันพฤหัสบดีที่ 21 ธันวาคม พ.ศ. 2560 เวลา 09.00 น. ณ ห้องประชุม3 ชั้น 5 อาคารหม่อมหลวงปิ่น มาลากุล สำนักหอสมุดกลาง วิทยาเขตพระราชวังสนามจันทร์
ผลงานที่ดิฉันได้นำเสนอเป็นงานในหน้าที่หลักที่ปฏิบัติอยู่เป็นประจำ ยังมีข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยที่เราคิดว่าเราทำถูกแล้ว แต่ในความเป็นจริงแล้วงานทุกงาน มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นได้ และสามารถหาแนวทางการแก้ไขข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานได้ ถ้าผู้ปฏิบัติงานเปิดใจยอมรับข้อผิดพลาดของตัวเองที่เกิดขึ้นได้ แล้วนำข้อผิดพลาดของงานไปวิคราะห์หาสาเหตุและหาแนวทางการแก้ไขข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานที่เกิดขึ้น ความผิดพลาดก็จะลดน้อยลงหรืออาจไม่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกเลยก็เป็นได้ ซึ่งตัวดิฉันเองได้ศึกษาและได้นำข้อผิดพลาดของงานและตัวผู้ปฏิบัติงานก็คือตัวดิฉันเองที่ได้รับข้อมูลป้อนกลับจากเพื่อนมาหาสาเหตุหาแนวทางการแก้ไขข้อผิดพลาดเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติงานที่ดี งานนำเสนอKM