หัวหน้าเวรฯ  นอกจากจะทำหน้าที่ตรวจสอบรายชื่อผู้ปฏิบัติงาน และลงนามกำกับในบัญชีลงเวลาปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ทุกท่านแล้ว ยังมีหน้าที่ให้บริการตอบคำถามและช่วยค้นคว้า  และงานอื่นๆ ที่เห็นสมควร ช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ในบางครั้ง
การบริการของหอสมุดฯ มีหลากหลายบริการ  โดยเฉพาะงานบริการยืม-คืนหนังสือ  มีผู้ใช้บริการมากทุกวัน  เจ้าหน้าทุกท่านทำงานเต็มความสามารถในความรับผิดชอบของตนเอง  และหน้าที่ ของเจ้าหน้าที่จัดชั้นที่ต้องช่วยผู้ใช้หาหนังสือเป็นประจำ    เนื่องจากผู้ใช้มีหลากหลายประเภท   และไม่รู้วิธีการค้นหาหนังสือที่ถูกต้องทำให้หาหนังสือไม่พบ  วิธีแก้ไขปัญหา คือ เจ้าหน้าที่จัดชั้นนำพาผู้ใช้ไปค้นหาหนังสือ และแนะนำวิธีการหยิบตัวเล่มหนังสือตามเลขหมู่ของหนังสือ  จึงจะพบตัวเล่มหนังสือ  แนะนำการค้นหาหนังสือ
หน้าที่ประจำของหัวหน้าเวรฯ

1. ให้ยืมหนังสืออ้างอิง  หนังสือหายาก
2. แนะนำการใช้ Web Opac
3. แนะนำการสืบค้นข้อมูลจาากฐานข้อมูล Online
4. บริการจองห้องสนทนากลุ่มฯ
5. ปิด OPAC  เวลา ๒๑.๓๐  น.

คำถามที่ได้รับ มาจากนศ. และอาจารย์

• คำถามง่าย  สามารถตอบได้ทันที
• คำถามที่ต้องมีการวิเคราะห์  ส่งต่อไปยังพี่ๆ  ที่ให้บริการสารนิเทศโดยตรง
• คำถาม ที่ต้องให้รอคำตอบ  ต้องใช้เวลาในการค้นหาข้อมูล
• คำถามที่ต้องให้ผู้ใช้เดินทางไปติดต่อเจ้าหน้าที่รับผิดชอบโดยตรง
• คำถามที่รับจากทางโทรศัพท์

สรุป
การให้บริการผู้ใช้ห้องสมุดเป็นการทำงานที่ได้บุญมาก เพราะได้ช่วยเหลือผู้ใช้  และข้าพเจ้า รู้สึกภูมิใจที่อาจารย์มาใช้บริการห้องสมุด  และเห็นความสำคัญของงานบริการสารนิเทศที่สามารถช่วยเหลืออาจารย์ได้ในการเขียนงานวิจัย  อาจารย์กล่าวว่า    “หอสมุดฯ มีบุญคุณกับตนมาก”
ในส่วนของนักศึกษา ก็มาแจ้งว่า หนังสือไท้เก็กไม่มี    หัวหน้าเวรฯ   รับทราบ และแจ้งให้นักศึกษามีสิทธิ์เสนอซื้อหนังสือ เพื่อประโยชน์ในการเรียนการสอน
สิ่งที่หัวหน้าเวร ฯ ต้องรู้

• ต้องติดตามข่าวสารอยู่ตลอดเวลาเพราะเป็นบริการในการให้ความรู้ข้อมูลและข้อเท็จจริงเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ห้องสมุดให้สามารถศึกษาค้นคว้าหาข้อเท็จจริง หรือคำตอบในเรื่องต่างๆ ที่ต้องการ และช่วยผู้ใช้ห้องสมุดให้เข้าใจและใช้ประโยชน์จากหนังสือ และสื่ออิเล็กทรอนิกส์  วัสดุอุปกรณ์ต่างๆ ของห้องสมุดได้มากที่สุด
• ศึกษาองค์กรภาพรวมของมหาวิทยาลัยศิลปากร หน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ศึกษาการใช้หนังสืออ้างอิงประเภทสารานุกรม  เมื่อผู้ใช้สืบค้นเรื่องแล้ว  ไม่พบในหนังสือและวารสาร
• ศึกษาการใช้เทคโนโลยี และสื่อดิจิตอลที่ทันสมัย
• มีใจรักการให้บริการ

หากพบคำถามจากผู้ใช้ ที่หัวหน้าเวรฯ ไม่สามารถตอบได้ในขณะนั้น  ขอชื่อ และ  นามสกุล หน่วยงานที่สังกัด/ คณะ  เบอร์โทร.  อีเมล์  และข้อคำถาม
ส่งต่อให้พี่ๆ   งานบริการสารนิเทศ  ปัญหาเหล่านั้นก็จะหมดไป   ทำให้อยู่เวรล่วงเวลาได้อย่างมีความสุข