ข้อมูลย้อนกลับ งานเตรียมทรัพยากรสารสนเทศห้องสมุดก่อนและหลังวิเคราะห์เลขหมู่

จากการที่ได้รับคำบอกกล่าวจากหัวหน้าฝ่ายวิเคราะห์ฯ และหัวหน้าหอสมุดฯ ว่าน่าจะลองทำข้อมูลย้อนกลับกับงานตรวจออกหนังสือเพื่อเป็นการป้องกันและแก้ไขข้อผิดพลาดที่พบปัจจุบันและที่จะเกิดขึ้นในอนาคต และเป็นการพัฒนางานของตัวเราด้วย จึงได้ทดลองทำตามที่หัวหน้าเสนอแนะ ช่วงแรกทำเป็นราย 6 เดือน ผลที่ออกมาปรากฎว่า เป็นของมูลย้อนกับที่ตัวเองตกใจมากว่าไม่น่าเชื่อว่าภายใน 6 เดือนความผิดพลาดจากการปฏิบัติงานในแต่ละขั้นตอนมีมากมายนาดนี้ เช่น ไม่ติดแถบแม่เหล็ก ประทับตราในตัวเล่มไม่ครบ ไม่คาดสันใน คอลเลกชั่นพิเศษ ไม่ดึงแผ่น CD ออกจากตัวเล่ม ซึ่งต้องเป็นภาระแก่เพื่อนร่วมงานที่ต้องทำหน้าที่ในการตรวจออก ต้องแก้ไขความผิดพลาดให้กับเรา อาจจะทำให้งานของเพื่อนเราต้องชะงักไปด้วย เรารู้สึกผิดและบอกกับตัวเองว่าเราจะต้องแก้ไขข้อผิดพลาดจากการปฏิบัติงาน คือ ต้องใช้ความละเอียดให้มากขึ้น และต้องทำงานอย่างมีสติ รอบคอบ ต้องตรวจสอบซ้ำการทำงานก่อนที่จะส่งงานให้เพื่อนร่วมงานต่อไป
จากข้อมูลย้อนกลับ 6 เดือนที่แล้วได้ทราบถึงความผิดพลาดจึงได้กับมามาพัฒนาต้วเอง และให้ความระมัดระวังมากขึ้น จึงได้ทำข้อมูลย้อนกลับออกมาเป็นรายเดือนสรุปข้อผิดพลาดออกมา ปรากฎว่าจากที่เราปรับตัวและย้อมรับการผิดพลาดในงาน จากเพื่อนร่วมงานที่บอกกล่าวและได้คำแนะนำจากหัวหน้าไปปฏิบัติ ความผิดพลาดก็ยังมีอยู่ แต่เริ่มน้อยลงไปมากๆ อย่างเห็นได้ชัด หรืออาจไม่มีเลยก็ได้ถ้าเราเปิดใจยอมรับ และพัฒนาตัวเองขึ้นเรื่อย ๆ

Leave a Reply

Tags

blog CONSAL KPI PULINET การจัดการความรู้ การดูแลสุขภาพ การทำงาน การท่องเที่ยว การบริการ การปฏิบัติงานล่วงเวลา การประชาสัมพันธ์ การพัฒนาตนเอง การพัฒนาบุคลากร การลงรายการ การศึกษาดูงาน การอ่าน การเรียนออนไลน์ กิจกรรมสำหรับเด็ก กิจกรรมส่งเสริมการอ่าน กิจกรรมห้องสมุด ความสุข ค่ายห้องสมุด งานบริการ ธรรมะ นวนิยาย นักเขียน บรรณารักษ์ บริการชุมชน ประกันคุณภาพ ภาพถ่าย ภาษาอังกฤษ มหาวิทยาลัยศิลปากร ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ วัด วันสำคัญ วารสาร สัมมนา สุขภาพ หนังสือ หนังสือบริจาค หนังสือและการอ่าน หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ห้องสมุด ห้องสมุด 24 ชั่วโมง อาหาร