ระหว่างการปฏิบัติงานเคราร์เตอร์ยืม-คืนหนังสือ ตอนล่วงเวลา (OT) มีนักศึกษามาแจ้งขอรับตัวเล่มหนังสือที่จอง จึงเข้าไปตรวจสอบชื่อของนักศึกษาว่าจองหนังสือของที่ไหนและตัวเล่มได้หรือยัง ปรากฎว่าเป็นการจองหนังสือบนชั้น (Avalable) จึงให้นักศึกษาไปหาที่ชั้นได้เลย แต่นักศึกษาบอกว่าตอนที่หนูจองยังมีคนยืมอยู่ จึงบอกนักศึกษากลับไปว่าเวลาจองหนังสือกำหนดวันรับตัวเล่มหรือเปล่านักศึกษาตอบว่ากำหนดจึงบอกกับนักศึกษากลับไปว่าถ้าอย่างนั้นการจองน่าจะหลุดจากการจองแล้วให้ไปหาตัวเล่มที่ชั้นอีกที นักศึกษาขึ้นไปหาที่ชั้นแล้วลงมาบอกว่าไปพบทั้ง ๆ ที่หนังสือพึ่งรับคืนวันเดียวกัน เจ้าหน้าที่จัดชั้นก็ช่วยหาแล้ว และตัวดิฉันก็ขึ้นไปหาอีกรอบก็ไม่พบ จึงคาดเดาเองว่าน่าจะมีนักศึกษาอื่นหยิบตัวเล่มไปอ่านหรือถ่ายเอกสารหรือเปล่า ที่แรกจะให้นักศึกษเขียนแบบฟอร์มหาหนังสือไม่พบ พอดีพี่บรรจงยังไม่กลับบ้านเลยเข้าไปถามว่าคุ้นหนังสือเล่มดังกล่าวหรือไม่พี่บรรจงเข้าไปเช็คในระบบแล้วออกมาแจ้งว่าเป็นหนังสือที่คืนที่เพชรบุรี เลยถามกลับพี่บรรจงว่าดูยังไงว่าหนังสือคืนที่เพชรบุีีรีเพราะถ้าหนังสือคืนที่เพชรบุรีที่เป็นหนังสือของสนามจันทร์ Status จะต้องขึ้นคำว่า In Transit พี่เขาก็เลยบอกวิธีเข้าไปตรวจเช็็คข้อมูลถ้า In Loc 201 เป็นเลขของสนามจันทร์ 300  เป็นของเพชรบุีรี และ 110 จะเป็นท่าพระ ซึ่งหนังสือเล่มดังกล่าว In Loc คือ 300 จึงเป็นเลขของเพชรบุรี และไม่ได้ทำเป็น In Transit จึงแจ้งเนักศึกษาว่าหนังสือถูกรับคืนที่เพชรบุรีให้รอก่อน
วิธีเข้าไปดูในรายการ Item ของหนังสือ ตรงที่มีคำว่า In Loc ซึ่งข้อมูลนี้คนที่ให้บริการน่าจะต้องทราบเป็นอย่างดี เจ้าหน้าที่ในเวลาทราบแต่เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน OT ซึ่งไม่ใช่เจ้าหน้าที่ประจำยังไม่มีใครทราบข้อมูลตรงนี้ ซึ่งมันจะเชื่อมโยงกับการที่นักศึกษาและเจ้าหน้าที่จัดชั้นในการหาหนังสือแล้วไม่พบตัวเล่มจะเป็นได้หรือไม่ และดิฉันจะแจ้งเจ้าหน้าที่ที่ปฏิบัติงานล่วงเวลาให้ทราบต่อไป จะได้ตอบคำถามให้ผู้ใช้บริการได้เมื่อมีข้อสงสัยอย่างกรณีนี้เป็นต้น