สิ่งแรกที่คนทำงานแบบมืออาชีพมีและแตกต่างจากคนทั่วไปคือ
การมองโลกในแง่ดี มองแบบบวก (Positive thinking) ซึ่งสะท้อน
ออกมาให้เห็นจากแววตา สีหน้า ท่าทาง คำพูดและความคิด
คุณสมบัติของมืออาชีพ คือ
ไม่ล้ำเส้น มืออาชีพระวังทุกด้าน ทั้งการทำงาน
การพูด ไม่ก้าวก่ายงานของคนอื่น
คิดเองได้ ไม่ต้องให้หัวหน้าสั่ง ไม่ต้องให้เพื่อนร่วมงานขอ
ต้องประเมินสถานการณ์ หาหนทางที่ดีกว่าเสมอ
มีความรับผิดชอบ ไม่ว่าการกระทำหรือคำพูดใดของตนเอง
ยอมรับและจัดการกับผลที่ตามมา ไม่ผลักภาระหรือปัญหาไปให้คนอื่น
รู้จักตัดสินใจ เมื่อเผชิญกับการตัดสินใจโดยมีเวลาจำกัด
มีสองทางเลือกที่น่าหนักใจเท่ากัน มืออาชีพไม่ถือเป็นอุปสรรค เมื่อต้อง
ตัดสินใจ จะไม่ลังเล ไม่มัวแต่คิดช้า และไม่โยนการตัดสินใจไปให้คนอื่น
ให้เกียรติผู้อื่น มีความนับถือตนเองเท่ากับนับถือผู้อื่น
ความสามารถ คุณสมบัติ และองค์ประกอบในชีวิตอาจมีไม่เท่ากัน
แต่ทุกคนมีศักดิ์ศรีและเกียรติแห่งความเป็นคนเท่ากัน
รักษาเกียรติในยามแพ้ มืออาชีพที่แพ้จะไม่มีปฏิกิริยาทางลบ
กับผู้ชนะ ไม่โทษทั้งคนอื่นและตนเอง
ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ถึงแม้จะไม่เห็นด้วยอย่างเต็มที่
ไม่แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะนำผลเช่นใดมาสู่การทำงานก็ตาม
จะมองข้อดีของการเปลี่ยนแปลงนั้น
ความผิดพลาดและการขอโทษ ไม่ขยายความผิดพลาด
ของคนอื่น ไม่กลบเกลื่อนความผิดพลาดของตนเอง ไม่แก้ตัว
แต่จะขอโทษอย่างตรงประเด็น และจะไม่ทำให้เกิดขึ้นอีก
มีความยืดหยุ่น เตรียมพร้อมสำหรับความเป็นไปได้ทุกประการ
ไม่ยึดติดกับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง และปิดกั้นตนเองจากสิ่งอื่น
ไม่รักไม่เป็นไร ให้เกียรติผู้ร่วมงาน แต่ไม่กังวลว่าคนอื่นจะปลื้ม
ตนเองหรือไม่ ไม่ใช้เวลาไปกับการบริหารเสน่ห์ของตนเอง แต่จะทำงาน
เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งอาจจะไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้
มีมนุษยธรรม ต้องสร้างความสมดุลระหว่างงานกับคน
การพัฒนาตนเอง เชื่อว่ามนุษย์เกิดมาเพื่อพัฒนาศักยภาพ
สูงสุดของตนเอง และช่วยพัฒนาสังคม ช่วยเหลือผู้อื่นไปพร้อมกันนั้นด้วย
ผู้เขียนมีประโยคตัวอย่างของลักษณะไม่ใช่มืออาชีพ (คิดแบบลบ)
และมืออาชีพ (คิดแบบบวก) ให้เลือกทดสอบด้วย และผู้เขียนเชื่อว่าการทำงานแบบ
มืออาชีพสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกสาขาวิชาชีพ
(Productivity World 13, 73 (2551)

เธอจงระวัง ความคิด ของเธอ
เพราะความคิดของเธอ
จะกลายเป็นความประพฤติของเธอ
เธอจงระวัง ความประพฤติ ของเธอ
เพราะความประพฤติของเธอ
จะกลายเป็นความเคยชินของเธอ
เธอจงระวังความ เคยชิน ของเธอ
เพราะความเคยชินของเธอ
จะกลายเป็นอุปนิสัยของเธอ
เธอจงระวัง อุปนิสัย ของเธอ
เพราะอุปนิสัยของเธอ
จะกำหนดชะตากรรมของเธอชั่วชีวิต
หลวงพ่อชา สุภัทโท