งานบริการยืม-คืนหนังสือ
งานบริการยืม-คืนหนังสือ ถ้าให้กล่าวความเป็นมาโดยละเอียด ก็ต้องบอกว่าเป็นหน่วยงานย่อยหน่วยงานหนึ่ง ของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ที่อยู่ภายใต้ของฝ่ายบริการ หากจะเรียงลำดับหน่วยงานย่อยไปหน่วยงานใหญ่ ตามสำนวนของทางราชการ ก็จะเป็น งานบริการยืม-คืนหนังสือ ฝ่ายบริการ หอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ สำนักหอสมุดกลาง มหาวิทยาลัยศิลปากร
งานบริการยืม-คืนหนังสือ หากเป็นการมองจากชื่อ ต้องเข้าใจว่า เป็นงานที่ให้บริการยืมหรือรับคืนเฉพาะหนังสือเท่านั้นหรือเปล่า ในความเป็นจริงแล้วไม่ใช่เฉพาะหนังสือเท่านั้นที่เรามีให้บริการ ยังมีงานอีกมากมายหลายอย่างที่เกี่ยวข้องในการให้บริการ ซึ่งแต่ละหอสมุดฯก็จะมีงานที่เกี่ยวข้องที่มีมากมีน้อย แตกต่างกันไป แล้วแต่บริบทของหอสมุดฯ
งานบริการยืม-คืน แม้จะมีชื่อเป็นหน่วยงานเล็กๆ แต่ถือว่าเป็นหน่วยงานที่สำคัญหน่วยงานหนึ่งของหอสมุดฯที่เป็นตัวชี้วัดว่าจะเป็นหอสมุดฯที่มีการให้บริการที่ดีหรือไม่ด้วย เพราะเป็นงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บริการโดยตรง ฉะนั้นหากผู้บริหารต้องการให้หอสมุดฯมีตัวชี้วัดจากการบริการที่ดี ก็ควรให้การสนับสนุน มีส่วนร่วมในการพัฒนา มีความเข้าใจฯลฯ เพื่อส่งเสริมผู้ปฏิบัติงานให้มีจิตบริการที่ดีต่อไป
งานบริการยืม–คืน ของหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ รับผิดชอบงานอะไรบ้าง
- .ให้บริการยืม-คืนหนังสือ
1.1.ให้บริการยืม-คืนหนังสือทั่วไป และวิทยานิพนธ์
1.2.ให้บริการยืม-คืนหนังสือจอง หนังสือสำรอง ซีดีวิทยานิพนธ์/ปริญญานิพนธ์ (บริการชั้นปิด)
1.3.ให้บริการยืม-คืนหนังสือ (ให้ยืมด้วยแบบฟอร์ม) ได้แก่หนังสือภาษาจีน, หนังสือภาษาญี่ปุ่น,
หนังสือภาษาฝรั่งเศส, หนังสือภาษาเยอรมันที่ยังไม่ได้จัดหมวดหมู่ตามระบบ L.C.
1.4.ให้บริการยืม-คืนหนังสือจองออนไลน์ ระหว่างวิทยาเขต
1.5.ให้บริการยืม-คืนหนังสือระหว่างห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษา
1.6.ให้บริการยืม-คืนหนังสือ สมาชิกข่ายงานห้องสมุดมหาวิทยาลัยส่วนภูมิภาค (PULINET)
- ให้บริการรับคืนหนังสือทางตู้(Book Drop)
- ให้บริการรับสมัครและทำบัตรสมาชิก
- ให้บริการตรวจสอบพันธะหนี้สิน
- ให้บริการจองหนังสือ(Hold)เช่นจองออนไลน์ และจองที่เคาน์เตอร์ โดยเขียนแบบฟอร์มฯ
- ให้บริการรับแจ้งหนังสือหาย/ชำรุด
- ให้บริการรับแจ้งบัตรหาย
- บริการจัดเรียงซีดีรอมเข้าตู้
- ให้บริการรับบริจาคหนังสือ
- ให้บริการตรวจทางเข้า-ออก และรับฝากของ
- บริการตรวจและจัดชั้นหนังสือ
- บริการใบเสร็จรับเงินและเงินค่าปรับเกินกำหนดส่งฯลฯ
- ให้บริการตอบคำถามและประชาสัมพันธ์
- ให้บริการแนะนำหนังสือใหม่
- บริการหนังสือชำรุดและส่งซ่อม
ฯลฯ สำหรับรายละเอียดของแต่ละงาน จะนำมาเขียนในโอกาสต่อไป………..