เมื่อวานเย็นๆ หลังเลิกงานแล้ว มีเสียงโทรภายในเข้ามาสอบถามว่า เวลาจะคืนหนังสือแบบตลอดเทอมต้องเอาตัวเล่มไปแสดงหรือปล่าวคะ
ตอบไปว่าต้องเอามาค่ะ เพราะตอนนี้ห้องสมุดมีนโยบายของดูตัวเล่มปีละ 1 ครั้ง ในภาคปลาย ส่วนภาคแรกจะต่ออายุการยืมให้โดยอัตโนมัติค่ะ
เสียงตอบมาว่าเอาไปให้ไม่ได้เพราะหนังสือหายค่ะ
ตอบไปว่าเรื่องนี้แหละค่ะที่ห้องสมุดกลัว การดูปีละครั้งแบบเห็นตัวเล่มจริงเป็นการช่วยเตือนความจำว่าสิ่งที่ยืมไปยังมีอยู่จริง เพราะหากต่ออายุกันไปเรื่อยๆ โดยไม่เห็นตัวเล่ม เมื่อวันหนึ่งต้องใช้ตัวเล่มมาก็จะหายากมากกว่านี้ ปีละครั้งช่วงสั้นกว่าหาง่ายกว่าค่ะ
เสียงตอบมาว่าความจริงแล้วไม่ได้หาย แต่หาไม่เจอไม่รู้ว่าเอาไปไว้ไหน หรือหายจริงๆ แล้วทำอย่างไรดีคะ
ตอบไปว่าให้หาดูก่อนถ้าหาไม่เจออย่างไร คงต้องมาแจ้งหาย ซึ่งมีขั้นตอนคือหากเป็นหนังสือซื้อ และพอจะหาตัวเล่มได้ ต้องซื้อตัวเล่มชดใช้  หากหาซื้อไม่ได้ต้องชดใช้ค่าเสียหายสองเท่า หรือเป็นหนังสือบริจาคก็จะคิดราคาโดยดูจากราคาจริงหรือประมาณการ และทั้งสามกรณีต้องเสียค่าดำเนินการหนึ่งร้อยบาทค่ะ ส่วนวันนี้อาจารย์ไปหาตัวเล่มก่นนะคะ แล้วผลเป็นอย่างไรขอความกรุณาติดต่อห้องสมุดด้วยค่ะ
ขอบคุณค่ะ
ยินดีค่ะ
จึงขอเล่าให้พวกเราเป็นคำถามที่สอง