คนเรามีคำพูดที่สร้างสรรค์และกินใจ ลองทำความเข้าใจกับคำพูด 10 คำนี้
1. I’m wrong ฉันผิดเอง การที่เรายอมรับด้วยการพูด”ฉันผิดเอง” ช่วยให้สถานการณ์ต่างๆ ดีขึ้นโดยเฉพาะกับคนกับคนใกล้ชิดของเราเอง ตรงกันข้าม ถ้าเราปากแข็ง พยายามแก้ตัวต่างๆ อาจสร้างความไม่พอใจระหว่างกันได้
2. I’m sorry ขอโทษ  ถ้ามีใครสักคนเริ่มต้นยอมรับผิดและยอมขอโทษ การทะเลาะเบาะแว้งกันนั้นจะจบลงทันที และสามารถสร้างสัมพันธภาพที่ดีขึ้นได้แต่ต้องออกมาจากใจไม่เสแสร้ง
3. You can do it  คุณสามารถทำได้  เป็นคำพูดที่เสริมแรงบันดาลใจ ทำให้เขามั่นใจและเชื่อมั่นในสิ่งที่ตนเองมีอยู่และเขาจะพัฒนาไปในทางที่ดีขึ้น
4. I believe in you ฉันเชื่อคุณ  เป็นคำพูดที่ทำให้คนฟังรู้สึกว่าตนเองมีค่า อาจใช้คำพูดนี้ร่วมกับข้อ 3 จะยิ่งเสริมพลังเข้าไปอีก เช่น “เรื่องนี้ยาก แต่ลูกทำได้ แม่เชื่อในความสามารถของลูก”
5. I’m pround of you  ฉันภูมิใจในตัวคุณ  แค่พูดประโยคนี้กับคนในบ้าน เพื่อนร่วมงาน แล้วจะเห็นว่าคนที่ได้ยินมีความสุขมากเพียงไร
6. Thank You ขอบคุณ   ประธานมูลนิธิแห่งหนึ่งในต่างประเทศ เชิญพนักงานของโรงแรมที่ดูแลการประชุมครั้งนี้ ตั้งแต่พนักงานต้อนรับ พ่อครัว พนักงานเสิร์ฟ พนักงานบริการ มายืนหน้าห้องประชุมแล้วประกาศว่าตลอดเวลาการประชุมที่ผ่านมาพวกเขาเหน็ดเหนื่อยเพียงไรกับการดูแลผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด ขอให้ที่ประชุมปรบมือเพื่อเป็นการขอบคุณพนักงาน พลังของการขอบคุณนี้ พนักงานทุกคนถือว่านี่คืองานที่พวกเขาต้องทุ่มเท
7. I need you ฉันต้องการคุณ  “งานชิ้นนี้ของเราจะไม่สำเร็จเลย ถ้าขาดคุณ” การที่เราขาดใครไม่ได้ แปลว่าเขาสำคัญกับเรายิ่งนัก คนที่รู้ว่าตัวเองมีค่ากับใครก็ตามย่อมทำให้เขารู้สึกมีความสุข (ไม่ใช่แบบทะนงตัว)
8. I trust you  ฉันไว้ใจคุณ  ความไว้วางใจที่เราแสดงออกต่อผู้อื่นจะทำให้ผู้รับเกิดความภูมิใจ และเขาก็จะตอบสนองด้วยการให้ความไว้วางใจเราเช่นกัน
9. I respect you ฉันนับถือคุณ  “อะไรก็ตามที่คุณทำ ผมเห็นด้วยเสมอ เพราะผมนับถือคุณ”  คนที่แสดงทัศนะแบบนี้กับผู้อื่นได้ด้วยความจริงใจ จะได้รับการตอบสนองแบบเดียวกัน
10. I love you  ฉันรักคุณ  “แม่รักหนู”  “ผมรักคุณ”  “ฉันรักเธอ”  คำเหล่านี้สั้น กระชับแต่มีพลัง เพราะคนที่พูดมักจะได้รับการตอบรับจากคนที่เป็นผู้ฟังเสมอ
คำพูดเหล่านี้สามารถปรับให้เข้ากับสถานการณ์ในครอบครัว  ที่ทำงาน  ในหมู่เพื่อน  ญาติมิตร  แล้วท่านจะพบว่าคุณภาพของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับผู้อื่นนั้นดีขึ้นได้เพียงแค่คำพูดไม่กี่ประโยคเหล่านี้  ลองดูแล้วจะรู้
อุดม เพชรสังหาร.  รักลูก.  30, 350 (มี.ค. 2555) :134-135