KPI ไม่ใช่สิ่งน่ากลัวอย่างที่เราคิด
วันนี้งานธุรการเป็นงานแรกที่เข้าพบท่านผู้อำนวยการ ตามตารางที่ทุกคน (ข้าราชการและพนักงาน) จะต้องเข้าพบท่านผอ. ในเรื่องการทำ KPI
เมื่อพี่ตาได้ฟังท่านผอ. ซักถามถึงการทำ KPI ในงานที่รับผดชอบ และดัชนีตัวชี้วัดระดับบุคคล ของงานแต่ละงาน ทำให้เรามีความเข้าในตัวดัชนีชีวัดระดับบุคคลมากขึ้น
หลังจากที่เราชาวหอสมุดได้รับทราบมาแล้วจากหัวหน้าหอสมุดในการประชุมประจำสัปดาห์ หัวหน้าหอสมุดฯ จะย้ำอยู่เสมอในเรื่องของ KPI โดยเฉพาะเรื่องการพัฒนาและปรับปรุงงานที่เราทำ แล้วเราจะทำอย่างไรหละที่เราจะได้ค่าเป้าหมายที่มากขึ้นจากค่าคาดหวังของแต่ละตำแหน่งงาน ซึ่งแต่ละงานต้องมีวิธีการที่แตกต่างกัน เนื่องจากเนื้องานที่ปฏิบัติไม่เหมือนกัน
ในบางงานเราต้องนำมาคิดและปรับปรุงพัฒนางานของเราให้ดียิ่งขึ้น เราก็จะได้ในสิ่งที่เราต้องการ ถ้าใครที่ได้ฟังหัวหน้าหอสมุดฯ ประชุมชี้แจงให้ฟังเมื่อวันพฤหัสที่ 25 ก.ค. 54 ก็คงจะเข้าใจยิ่งขึ้น เพราะสิ่งที่หัวหน้าหอสมุดฯ ชี้แจงให้ฟังนั้นเพื่อเป็นการให้ทุกได้คิดพัฒนางานของตนเองให้ดียิ่งขึ้น จะเป็นการเพิ่มค่าเป้าหมายให้เราได้ถึง 4 หรือถ้าเรามีการพัฒนามากขึ้นไปอีกก็อาจจะได้ถึง 5 หัวหน้าหอสมุดก็ได้อธิบายให้ทุกคนฟังตลอดเวลาในเรื่องของ KPI
3 thoughts on “KPI ไม่ใช่สิ่งน่ากลัวอย่างที่เราคิด”
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.
เนอะพี่ตาเนอะ…. เพิ่งคุยกัน ป้าๆ แถวนี้บอกว่าคนเรามันไม่มีใครสอบได้ที่ 1 ตลอดไปร๊อกกก ..หนูต่อว่าสมัยก่อนเวลาใครได้เท่าไรก็จะบอกว่าให้ด้วยความสิเนหา แต่สมัยนี้มี KPI เป็นแนวทาง ถึงแม้จะสิเนหาขนาดไหนก็ต้องดูความเป็นจริงที่ปรากฎ ส่วนเกณฑ์ 4 เกณฑ์ 5 บอกแล้วไงว่ามาถามหนู หนูมีแจกให้ทู๊กกกคน … จริงๆ นะ
เอ๊ะ!…อ่านบล็อกเมื่อวานกับวันนี้ทำไมข้อความไม่เหมือนกันคะ หรือว่าอ่านผิด…งง
เนื้อหาในบล๊อก เราสามารถแก้ไขได้ เพราะเรามีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้ทุกคนได้เข้าใจยิ่งขึ้น แต่ความหมายก็เหมือน ๆ กัน น้องอ่านไม่ผิดหรอกค่ะ เพราะเนื้อหามันก็คล้าย ๆ กัน แต่ขอเพิ่มข้อมูลอีกนิด เนื่องจากเราไม่ได้เข้าประชุมในวันที่ 25 ส.ค.54 ได้สอบถามข้อมูลจากเพื่อน ๆที่เข้าประชุม เขามาเล่าให้เราฟัง ซึงความหมายและความเข้าใจก็เหมือน ๆ กันกับที่ไปฟังจากท่านผอ.มานั่นแหละ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นก็เพื่อให้ข้อมูลสมบูรณ์ยิ่งขึ้น เพื่อทุกคนจะได้ไม่สับสน ทุกคนจะได้เตรียมข้อมูลKPI ของตัวเองไว้ตอบคำถามท่านผอ.(เพราะมีบางคนมาบ่นให้ฟังว่ากลัว เวลาผอ.ถาม ถามอะไรบ้าง) บอกให้ ว่าเกี่ยวกับเรื่อง KPI ของผู้ถูกถามล้วน ๆ