เห็นชื่อเรื่องอย่าเพิ่งตกใจนะคะ นึกไม่ออกว่าจะตั้งชื่อการไปดูงานครั้งนี้ว่าอย่างไร จึง Search หาดอกไม้ประจำ ม. ราชภัฏพิบูลสงคราม จึงเป็นแหล่งที่มาการตั้งชื่อครั้งนี้ และเพ่งจะรู้นะเนี่ยว่า ดอกกาสะลอง ถ้าเป็นบ้านเรา คือ ดอกปีบ นี้เอง
ก็ขอเข้าเรื่องก็แล้วกันนะ ได้ไปดูงานทางภาคเหนือกับหัวหน้าและเพื่อนๆหลายคน เมื่อวันที่ 19-23 ม.ค นี้  ซึ่งผ่านมาเนินนานจนหัวหน้าทนไหวต้องทวง จริงๆแล้วทำเตรียมไว้แล้ว แต่ยังไม่สมบูรณ์ เลยกั้กไว้ก่อน จนร้อนก้นกัน
การไปดูงานครั้งนี้แต่ละคนก็ได้รับมอบหมายกันไปแต่ละแห่ง (ข้อมูลล้น)  ในส่วนของดิฉันก็จะเป็น สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ ม. ราชภัฏพิบูลย์สงคราม    ได้เยี่ยมชมเมื่อวันที่  20 ม.ค. สำนักวิทยบริการมี 2 อาคาร
อาคาร 1 ชั้น 1 )   -บริการตอบคำถามและช่วยการค้นคว้า, บริการยืม-คืนวารสารและหนังสือพิมพ์, บริการยืมระหว่างห้องสมุด, บริการตรวจสอบสถานะหนังสือและรับฝากของ, บริการอินเตอร์เน็ต  ฯลฯ     ชั้น 2) บริการหนังสือภาษาไทย หมวด 000-900 ตั้งแต่ ปี 2540-ปัจจุบัน, บริการยืม-คืนหนังสือ, ห้องปฏิบัติงานกลุ่มงานเทคนิคสารสนเทศ, บริการหนังสือธรรมะและหนังสือเกี่ยวกับจังหวัดพิษณุโลก, หนังสือหายาก ฯลฯ  ชั้น 3) บริการหนังสือภาษาไทย หมวด 000-900 ตั้งแต่ปี 2530-2539, บริการหนังสือภาษาต่างประเทศ หนังสืออ้างอิง, ห้องสมุดคณะนิติศาสตร์ ฯลฯ  ชั้น 4) บริการสื่อโสตทัศน์, หอประวัติพิบูลสงคราม, บริการสารสนเทศเกี่ยวกับสุนัขบางแก้วและไก่ชนพระนเรศวร, ห้องประชุมสัมมนา
อาคาร 2   ชั้น 1 ) สำนักงานผู้อำนวยการ    ชั้น 2) หนังสือนิยาย เรื่องสั้น, หนังสือวรรณกรรมที่ชนะการประกวด, หนังสือรายงานการวิจัยและวิทยานิพนธ์   ชั้น 3) บริการห้องค้นคว้าทำผลงานทางวิชาการสำหรับอาจารย์
สิ่งที่พบเห็นจากการดูงานในครั้งนี้
บริการยืม-คืน 1) จะมีเจ้าหน้าที่ประจำ 3 คน แต่จทำหน้าที่เพียงคนเดียว อีก 2 คน จะไปช่วยจัดชั้น แต่ถ้ามีผู้ใช้บริการมากก็จะมาช่วยบริการ   2) ค่าปรับหนังสือออกใบเสร็จรับเงินและให้เขียนกรอกรายละเอียดลงในสมุดที่เตรียมไว้   3) ที่เคาน์เตอร์ยืม-คืนจะมีป้ายแจ้งขั้นตอนการบริการ  และจะต้องทำให้ได้ตามที่กำหนด คือ ยืมหนังสือ 5 วินาที, อ่านบาร์โค้ด 20 วินาที, บันทึกข้อมูล 5 วินาที, ประทับตรา 25 วินาที, รับหนังสือ 5 วินาที    4)  การติดตามหนังสือค้างส่ง ก็ใช้ติดตามที่บ้านและที่ห้องเรียน  5) บุคคลภายนอกยืมหนังสืออกได้ แต่เสียค่าสมาชิก (นักศึกษา) รายปี 500 บาท บุคคลทั่วไป 1000 บาท  6) มีตู้รับคืนหนังสือ แต่หนังสือที่ใส่ตู้ต้องไม่เกินกำหนด 7) บริเวณเคาน์เตอร์ตรวจทางเข้าออก จะมีสัญลักษณ์และป้ายบอก การห้มประเภทต่างๆ ไว้
บริการวาสารและหนังสือพิมพ์ 1)ยืม-คืนวารสารล่วงเวลา หนังสือพิมพ์ วาสารเย็บเล่ม (ยกเว้นวารสารปัจจุบัน ยืมไม่ได้) รวมทั้งกฤตภาค/จุลสาร ด้วย
บริการตอบคำถาม 1) บริการยืมระหว่างห้องสมุดมี 8 สถาบัน คือ ม.นเรศวร, ม.ราชภัฏกำแพงเพชร, ม.ราชภัฏนครสวรรค์, ม.ราชภัฏเพชรบูรณ์, ม.ราชภัฎพิบูลย์สงคราม, ม.ราชภัฏอุตรดิตถ์, ม.ราชมงคลล้านนา, ม.ราชภัฎพิษณุโลก   2) บริการอื่นๆ เช่น บริการหนังสือหายาก, หนังสือเกี่ยวกับจังหวัดพิษณุโลก
บริการวิชาการ 1)โครงการพัฒนาห้องสมุดโรงเรียน 2) โครงการพัฒนาห้องสมุดตำรวจตระเวณชายแดน  3) ฝึกอบรมปฏิบัติ เรื่องบรรณาณุกรมห้องสมุดกับการส่งเสริมการอ่าน 4) มีกิจกรรมส่งเสริมการอ่าน เช่น การร้อยลูกปัด โดยเชิญวิทยากรและมีนักศึกษาและผู้สนใจมาเข้าร่วมโครงการและมีหนังสือในห้องสมุดเป็นตัวอย่างให้ดู
บริการสื่อโสตทัศน์ จะมีเจ้าหน้าอยู่ 6 คน และมีฐานข้อมูลที่คิดขึ้นเอง เช่น ฐานข้อมูลสุนัขบางแก้ว ฐานข้อมูลไก่ชนพระนเรศวร, ฐานข้อมูลพรรณไม้, ฐานข้อมูลเอกสารวิชาการและหนังสือหายาก, คลังข้อมูลเพื่อการประกันคุณภาพ
งานเทคนิค Catalogong ได้   30 เล่ม/วัน  งานพัฒนาทรัพยากร มีการรับผิดชอบงานโดยชัดเจน แบ่งออกเป็น  1) จัดหา-จัดซื้อหนังสือ 2)จัดหาหนังสือบริจาค 3) รับผิดชอบวิทยานิพนธ์  4)หนังสือแก้ไขข้อมูล ในบางครั้งบรรณารักษ์ในฝ่ายงานจะต้องทำงานบริการด้วย
งานธุรการ    บุคลากรทุกคนมีแบบประเมินผลการปฎิบัติงานซึ่งเป็นประจำปีงบประมาณ คนละ 1 เล่ม มี Job Description ของตนเองอย่างชัดเจน เพราะมีบุคลากรน้อย
มีภาพให้ยลเป็นที่อิจฉา  อิอิ…