การประชาสัมพันธ์ในแง่ของการสื่อสาร คือการสื่อความหมายที่ได้ผลในทางบวกต่อสถาบัน เป็นการติดต่อสื่อสารที่สร้างความรู้ความเข้าใจอันดีต่อสถาบัน อันจะนำมาซึ่งความร่วมมือร่วมใจสนับสนุนให้สถาบันคงอยู่อย่างราบรื่น การประชาสัมพันธ์ เป็นการสื่อสารแบบ 2 ทาง (two-way communication) คือผู้รับข่าวสารที่อยู่ปลายทางมีโอกาสแสดง feed-back ไปยังผู้ส่งข่าวสารได้ว่ามีความต้องการอย่างไร การเผยแพร่ข่าวสาร เป็นการสื่อสารทางเดียว คือผู้ส่งข่าวสารส่งข่าวไปยังผู้รับอย่างเดียว
หลักเกณฑ์ในการประชาสัมพันธ์ มี 4 ขั้นตอน คือ 1) ค้นคว้าหาข้อมูล ใครเป็นเป้าหมาย 2) วางแผน เอาข้อมูลมาเตรียมการวางแผน 3) สื่อสาร การดำเนินงานตามแผน และ 4) การประเมินผล
Read more