การติดตามหาหนังสือที่ ON SHELVES ไม่พบ
จากการที่ได้มาเริ่มปฏิบัติงานในงานบริการสารสนเทศ และได้ให้บริการยืม-คืน หนังสือกับผู้ใช้บริการ ได้รับคำถามเรื่องการหาหนังสือที่มีสถานะ ON SHELVES ไม่พบ หรือกรณีที่มีผู้ใช้บริการส่งคำขอยืมหนังสือมาทาง Email และได้ส่งรายการให้เจ้าหน้าที่หยิบตัวเล่มให้นั้น หลายครั้งที่พบว่าหนังสือที่มีสถานะ ON SHELVES แล้วหาไม่พบ เป็นไปได้หลายกรณี ในที่นี้จะกล่าวเฉพาะหนังสือที่หาไม่พบ ที่คาดว่าจะเป็นหนังสือมาใหม่
ทั้งนี้จากการสอบถามจากเพื่อนๆ ร่วมงานได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเบื้องต้น ดังนี้
ในส่วนของการหาตัวเล่มหนังสือใหม่ สามารถหาได้จากงานที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
1. งานบริการสารสนเทศ (ยืม-คืน) : เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับการแนะนำหนังสือใหม่ก่อนออกให้บริการ
2. ชั้นแสดงหนังสือใหม่
3. ติดตามหาหนังสือที่ชั้นหนังสือปกติ ตาม Location ที่แสดง หรือชั้นพักหนังสือ
4. ติดตามจากบุคลากรหอสมุดฯ ที่อาจนำไปใช้งาน