3 คำ กำลังใจจากผู้ใช้บริการถึง “พี่พร้อม”
จากการสำรวจการใช้บริการของฝ่ายหอสมุดพระราชวังสนามจันทร์ ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ด้วยวิธีการส่งแบบสอบถามออนไลน์ ในระหว่างเดือนพฤศจิกายน 2564 – เดือนเมษายน 2565 พบว่า มีผู้ตอบแบบสอบถามทั้งสิ้น 114 ราย ส่วนใหญ่เป็นนักศึกษาระดับปริญญาตรี รองลงมาคือ นักศึกษาระดับปริญญาโท อาจารย์/บุคลากร และนักศึกษาระดับปริญญาเอกตามลำดับ ในท้ายแบบสอบถามได้ขอ 3 คำ ถึงพี่พร้อม ได้มาดังนี้
| ขอ 3 คำ ที่ท่านนึกถึง “พี่พร้อม” | |
| 1 | ให้ 4 คำ เลยค่ะ |
| 2 | แจ้ง แว้น เยี่ยม |
| 3 | ครบ จบ ง่าย |
| 4 | รวดเร็วในการจัดส่ง |
| 5 | รวดเร็ว พร้อม ครบถ้วน |
| 6 | หอสมุด |
| 7 | ส่งถึงบ้าน |
| 8 | ทัน เหตุ การณ์ |
| 9 | พร้อมทุกเรื่อง (จริงๆค่า) |
| 10 | รวด เร็ว ดี |
| 11 | เที่ยงละบทความ |
| 12 | ใจดีมาก |
| 13 | ได้เร็วดี |
| 14 | พี่พร้อม มิตรแท้ คู่นักศึกษา |
| 15 | บริการดี สื่อสารฉับไว น่ารักค่ะ |
| 16 | สะดวกมาก |
| 17 | ดี มาก ค่ะ |
| 18 | เจ๋ง แจ๋ว จ๊าบ |
| 19 | ได้ อย่าง ไว |
| 20 | พร้อมจริงค่ะ |
| 21 | ประทับใจ |
| 22 | สะดวกครบครัน |
| 23 | เร็วทันใจ |
| 24 | ส่งทันใจ♥️♥️ |
| 25 | ไม่รู้จักแต่ขอเดาว่า คน ตอบ แชท |
| 26 | ความ ไว แสง |
| 27 | พร้อม ส่ง ให้ |
| 28 | พร้อม จบ หมด |
| 29 | ข้อมูลแน่น |
| 30 | สวย ร่าเริง ตอนlive สดเสียงเพราะมาก และมักจะมีจัดกิจกรรมสนุกๆในห้องสมุดค่ะ |
| 31 | การให้บริการที่สมบูรณ์แบบ และพร้อมพัฒนาการให้บริการ |
| 32 | แบ่งปัน สร้างสรรค์ ความรู้ |
| 33 | ส่ง-เร็ว-มาก |
| 34 | บริการ รวดเร็ว ใส่ใจ |
| 35 | สะ พวก มาก |
| 36 | ขอบคุณครับ |
| 37 | บริการเลิศ |
| 38 | ห้อง สะ หมุด |
| 39 | บริการรวดเร็ว ประทับใจทุกครั้งที่ใช้บริการ |
| 40 | ดูแลดี |
| 41 | พร้อมทันใช้ |
| 42 | พร้อมสมชื่อ |
| 43 | โอเคนะ |
| 44 | ประทับใจ |
| 45 | ส่ง รวด เร็ว |
| 46 | เป๊ะ เป๊ะ เป๊ะ |
| 47 | สะดวกดี |
| 48 | บรรณารักษ์ |
| 49 | ขอบคุณค่ะ |
| 50 | บริการดีมาก |
| 51 | ต๊าช ใจ มาก |
| 52 | รวดเร็ว รอบรู้ สะดวก |
| 53 | แล้ว แต่ คน |
| 54 | DEE MARK KUB |
| 55 | ทำ งาน ดี |
| 56 | แม่นยำ สะดวก รวดเร็ว |
| 57 | เก่ง เร็ว เลิศ |
| 58 | ready for services |
| 59 | น่ารัก บริการดี ใส่ใจ |
| 60 | ใจดี เต็มใจ ใส่ใจ |
| 61 | ครบเครื่อง เรื่องเร็ว ใส่ใจ |
| 62 | ช่วยเหลือเร็ว |
| 63 | ทันเหตุการณ์ |
| 64 | ดี มาก ค่ะ |
| 65 | หอสมุด |
| 66 | ง่าย เร็ว ดี |
| 67 | ขอบ คุณ ครับ |
| 68 | รัก หนัง สือ |
| 69 | รวดเร็ว ถึงมือ แง้นๆ |
| 70 | ใจดี แนะนำหนังสือ สะดวก |
| 71 | รวดเร็ว เข้าใจ ใส่ใจ |
| 72 | เร็ว ครบ จบ |
| 73 | ช่วยชีวิต (เพราะข้อมูลและหนังสือจากพี่พร้อมช่วยให้พ้นวิกฤตมาหลายครั้ง) |
| 74 | พร้อมใช้งาน |
| 75 | ประทับใจ |
| 76 | เร็ว ดี เยี่ยม |
| 77 | ประทับใจ |
| 78 | บริการดี สะดวก ใส่ใจนักศึกษา |
| 79 | พร้อม ช่วย หา |
| 80 | ไม่ทราบจริง ๆ ครับผม |
| 81 | น่ารักมาก |
| 82 | น่ารักมาก |
| 83 | ส่ง ฉับ ไว |
| 84 | ประทับใจ |
| 85 | พร้อม ดู แล |
ถึงแม้ว่าการตอบแบบสอบถามในครั้งนี้ จะเป็นครั้งที่ 3 แล้วก็ตาม จากการขอวลี 3 คำ จากผู้ตอบแบบสอบถามที่รู้จักคำว่า “พี่พร้อม” เพื่อเป็นกำลังใจให้พี่พร้อมนั้น พบว่า แต่ละวลีที่ฝากถึงพี่พร้อมนั้นมีความหมายในทางบวกและสร้างสรรค์และเป็นการกล่าวขอบคุณพี่พร้อม ซึ่งสามารถสะท้อนถึงการทำงานที่ทุ่มเทของพี่พร้อมได้เป็นอย่างดี ดังตัวอย่างวลี เช่น พร้อมทุกเรื่อง (จริงๆค่า), พร้อมจริงค่ะ, เจ๋ง แจ๋ว จ๊าบ, ใจดีมาก, พี่พร้อม มิตรแท้ คู่นักศึกษา, บริการดี สื่อสารฉับไว น่ารักค่ะ, เร็วทันใจ, ประทับใจ, ความ ไว แสง, พร้อม จบ หมด, ข้อมูลแน่น, ส่ง-เร็ว-มาก, ส่งฉับไว, บริการเลิศ, พร้อมทันใช้, ดูแลดี, เป๊ะ เป๊ะ เป๊ะ, บริการดีมาก, ต๊าช ใจ มาก, เก่ง เร็ว เลิศ, ready for services, น่ารัก บริการดี ใส่ใจ, ใจดี เต็มใจ ใส่ใจ, ครบเครื่อง เรื่องเร็ว ใส่ใจ, ช่วยเหลือเร็ว, ทันเหตุการณ์, เร็ว ครบ จบ, เร็วดีเยี่ยม, พร้อมช่วยหา, พร้อมใช้งาน, น่ารักมาก, ช่วยชีวิต (เพราะข้อมูลและหนังสือจากพี่พร้อมช่วยให้พ้นวิกฤตมาหลายครั้ง) เป็นต้น จากตัวอย่างวลีบางส่วน จะเห็นได้ว่า ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่รู้สึกประทับใจ ขอบคุณและชื่นชมในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่หอสมุดฯ (พี่พร้อม) เป็นอย่างมาก พร้อมทั้งส่งกำลังใจในการปฏิบัติหน้าที่อย่างเข้มแข็งถึงเจ้าหน้าที่หอสมุดฯ