จากการปฏิบัติหน้าที่ให้บริการตอบคำถามช่วยการค้นคว้า ในวันหนึ่งได้รับคำถามทางโทรศัพท์จากอาจารย์ท่านหนึ่งในมหาวิทยาลัยฯ ว่า “ระบบไม่สามารถตรวจสอบ AI writing detection unavailable ได้ หรือ ฟังก์ชันการตรวจจับ AI ไม่พร้อมใช้งาน” ทั้งที่ทางมหาวิทยาลัยฯ ได้มีการจัดซื้อฟังก์ชันนี้ร่วมด้วยแล้ว” หลังจากรับคำถามดังกล่าว จึงได้ดำเนินการสอบถามข้อมูลจากแอดมิน เพื่อนร่วมงานตลอดจนผู้เกี่ยวข้องอื่น ๆ หลายส่วนก็ยังไม่ได้คำตอบที่ชัดเจน ไม่แน่ใจว่าเป็นเพราะเหตุใดฟังก์ชัน AI จึงไม่ทำงานฯ
