คุณสมบัติของผู้มีจิตสำำนึกในการให้บริการ หรือ Service Mind  จะต้องมีองค์ประกอบ 11 ประการในการให้บริการดังนี้
1. S = Smile  ยิ้มแย้ม
2. E = Enthusiasm  กระตือรือร้น
3. R = Rapidness  ให้บริการด้วยความรวดเร็ว ครบถ้วน มีคุณภาพ
4. V = Value  ตระหนักถึงคุณค่าในสิ่งที่ทำ
5. I = Impression  ให้บริการด้วยความประทับใจ
6. C = Courtesy  สุภาพ อ่อนโยน
7. E = Endurance  มีความอดทน เก็บอารมณ์
8. M = Make Believe  มีความเชื่อ ศรัทธา
9. I = Insist  ให้การยอมรับผู้อื่น
10. N = Nesessitate  ให้ความสำคัญกับผู้อื่น
11. D = Devote  อุทิศตน เสียสละ
ตัดตอนมาจาก ” คุณสมบัติของผู้มี SERVICE MIND ” เขียนโดย เสริมพงษ์ รัตนะ เลขานุการกรมการพัฒนาชุมชน