ความขัดแย้งเป็นเรื่องที่ปฏิเสธไม่ได้ ความสำคัญอยู่ที่ว่า
เราจะจัดการอย่างไรกับความขัดแย้งนั้น ๆ ไม่ให้ลุกลาม
แต่ทำให้เกิดประโยชน์ อย่างเดียวกับเปลี่ยนคำตำหนิให้
เป็นเหมือนกับการชี้ขุมทรัพย์
ผู้ที่ต้องการให้ความขัดแย้งบรรเทาเบาบางลง
สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องจำเป็น
1. เปิดใจรับฟัง เมื่อเกิดการกระทบกระทั่งกัน การเปิดใจ
เป็นสิ่งที่ทำได้ยาก เพราะใจคิดแต่จะตอบโต้หรือปกป้องตนเอง ดังนั้นเรา
จึงไม่สามารถเข้าใจเหตุผลของเขา ขณะเดียวกันก็ไม่เข้าใจว่าเขาเดือดร้อน
แค่ไหนจากการกระทำของเรา การฟังด้วยการเปิดใจให้กว้าง
ในใจไม่คอยโต้แย้ง คิดแก้ตัวอยู่ตลอดเวลา จะช่วยให้เราฟังได้ลึกซึ้ง
ดังนั้นจึงเข้าใจผู้อื่นได้ดีขึ้น
2. เปิดปากถาม ไม่ด่วนสรุปหรือตีความเอาเอง
จะเชื่อต่อเมื่อค้นคว้าหาความจริง ซึ่งเริ่มจากการรู้จักเปิดปากถาม
และถามด้วยใจที่เปิดกว้างพร้อมรับฟังด้วย
3. กล่าวคำขอโทษ เมื่อทำผิดไปแล้วไม่มีอะไรดีกว่า
การขอโทษ การมีทิฐิมานะ แม้รู้ว่าผิดก็ไม่ยอมขอโทษ คิดว่าเสียเกียรติ
หรือเป็นการเปิดช่องทางให้เขาเล่นงานตนเองได้ นั่นเป็นเพราะคิดถึง
แต่ตนเอง ถ้านึกถึงความเสียหายหรือความทุกข์ที่ผู้อื่นได้รับจาก
การกระทำของเรา จะพบว่าคำขอโทษเป็นเพียงส่วนน้อยนิดจากเรา
ที่จะช่วยเยียวยาเขาได้
เรื่องนี้จะง่ายขึ้นมาก ถ้าเรารู้ใจตัวเองก่อนว่าความรู้สึก
อะไรกำลังเกิดขึ้นในใจ การมีสติจะช่วยเราได้
(เก็บความจาก สันติวิธี วิถีแห่งอารยะ)
@ขอให้ตัวเราเองเป็นแหล่งเกิดสุข อย่าพึ่งผู้อื่น***